FAT (test d'acceptation) à distance

Étude de cas pour ligne d'extrusion de tuyaux médicaux

Afin d'aider ses clients à la reprise de leurs activités, Bausano & Figli SpA propose un groupe d'aide pour le démarrage et l'essai de leurs systèmes de production.

Ce groupe permet d'organiser les tests d'acceptation (FAT à distance, Factory Acceptance Test) et de configurer une mise en service véritablement à distance (SAT, Site Acceptance Test) en tirant le meilleur parti possible des possibilités offertes par les technologies 4.0 et les meilleurs talents de l'entreprise et du client.

Bausano a ainsi procédé à un test pour un client russe disposant d'une extrudeuse monovis de la gamme E-GO pour la production de tuyaux médicaux en PVC flexible de dimensions variées. Les capteurs, les caméras et la réalité augmentée permettent d'effectuer les tests de réception des systèmes à distance.

Durant les tests FAT et SAT à distance, l'expérience du client est intégrale : connexions audio et vidéo, extraction des données de la machine en temps réel permettent des interactions rapides et efficaces, et résultats rapides se traduisant par la satisfaction du client. Bausano se prépare ainsi pour la phase post-Covid-19, durant laquelle l'assistance virtuelle sera un élément essentiel durant les phases d'aide à la conception et de démarrage, ainsi que pour le service après-vente.