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Histoire d'un succès d'utilisateur : Prévenir les pannes et les erreurs lors du remplacement des pompes par des pompes d'essai Smoothflow et des tests d'évaluation des liquides réels.

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Un système professionnel de diagnostic et de soutien qui peut recommander des pompes tout en éliminant l'anxiété des clients.

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Fabricant d'aliments, entreprise M

Département de gestion de la production

L'entreprise M a toujours eu des problèmes avec la précision de pompage des pompes de ses systèmes. Ils envisageaient d'examiner l'équipement, mais une sélection minutieuse s'imposait en raison des nombreuses défaillances survenues dans le passé.

Problèmes :

・"Avec nos pompes existantes, le débit est instable et nous ne sommes pas satisfaits de ses performances, mais..."

Le fabricant d'aliments, la société M, utilisait une pompe rotative dans son procédé d'assaisonnement et a transformé le liquide en poudre à l'aide d'une méthode de séchage par atomisation. Cependant, comme les pompes existantes présentaient de grandes fluctuations de débit et que la précision n'était pas stable, la taille des particules de poudre une fois séchées n'était pas constante. Par conséquent, il s'agissait d'une question urgente, car une grande partie des produits finis étaient défectueux et inutilisables

"Il y avait un grand écart entre la précision de la pompe expliquée par le fabricant de la pompe au moment de l'achat et le moment où j'ai essayé de l'utiliser ", explique M. K, la personne responsable qui a dû assumer la responsabilité de la collecte et de la confirmation des informations insuffisantes il y a plusieurs années

・Concerns avec contamination et fuite de liquide due à l'usure.

En outre, un produit nouvellement mis au point, une boue liquide à haute concentration avec des particules en suspension, et il y avait des préoccupations au sujet de la contamination due à l'usure à l'intérieur de la pompe rotative qui a de nombreuses pièces coulissantes

De plus, en raison de l'usure des pièces due à une utilisation prolongée, les fuites de liquide des garnitures mécaniques étaient devenues un problème, et M. K a reçu une demande de la haute direction pour remplacer les pompes de chaque poste de travail.

"Je n'avais pas d'autre choix que d'envisager une pompe de remplacement appropriée dès que possible, mais comme j'avais échoué à remplacer correctement les pompes dans le passé, j'ai dû faire très attention au choix de la pompe cette fois-ci ", explique M. K.

Points problématiques :

・The Le débit de la pompe n'était pas stable et les produits fabriqués étaient défectueux.

・There étaient des préoccupations au sujet de la contamination due à l'usure à l'intérieur de la pompe.

・They a voulu confirmer la performance de la sélection de la pompe avant de l'implémenter pour éviter les pannes et les erreurs.

Solution :

・"La réalisation d'essais avec le liquide de transfert proprement dit et une pompe d'essai nous a convaincus de la performance des pompes Smoothflow de Tacmina et nous a permis de les mettre en œuvre en toute confiance"

M. K, qui avait de la difficulté à prendre une décision, a visité le stand de Tacmina lors d'une exposition à laquelle il a participé afin de recueillir des informations sur les solutions possibles, et c'est alors qu'il a rencontré les pompes à écoulement lisse de Tacmina. M. K explique : "Je voulais décider d'implanter une nouvelle pompe après confirmation complète de ses performances, j'ai donc décidé de consulter Tacmina pour en savoir plus sur sa situation actuelle ou sur ses possibilités"

Le vendeur qui a écouté les problèmes de M. K. a recommandé que "les pompes Tacmina Smoothflow sont hautement personnalisables et peuvent être vérifiées en profondeur avec des tests de transfert de liquide dans notre centre de R&D ou avec une pompe d'essai que nous pouvons louer aux clients, alors n'hésitez pas à les utiliser jusqu'à ce que vous soyez satisfait !" M. K a accepté son offre et a envoyé un échantillon du liquide qu'il manipule à Tacmina et a demandé un test de liquide réel.

Peu de temps après, Tacmina a effectué divers tests avec le liquide de transfert réel pour saisir les problèmes causés par les caractéristiques du liquide de transfert et a proposé une pompe personnalisée qui traitait spécifiquement de ces problèmes. Tacmina a fourni toutes les données d'analyse de liquide et les résultats des tests à M. K, qui a été satisfait par l'analyse professionnelle et détaillée. M. K avait encore quelques inquiétudes au sujet du rendement réel de la pompe et voulait le vérifier lui-même, alors il a présenté une demande et Tacmina lui a prêté une pompe d'essai pour effectuer des essais supplémentaires sur place dans l'usine même de l'entreprise M. K.

・Completely éliminer les risques de contamination avec une pompe sans pièces tournantes ou coulissantes.

M. K explique : "Dans le processus de séchage par atomisation, le débit de la pompe Smoothflow était considérablement plus stable que celui de toutes les pompes existantes que nous avions essayées, et la taille des particules du produit fini pouvait être maintenue constante avec une grande précision. De plus, comme il n'y a pas de pièces tournantes ou coulissantes dans la section des pièces mouillées, il n'y a pas d'abrasion à l'intérieur de la pompe à cause du liquide de boue, et les risques de contamination par des corps étrangers sont complètement éliminés !" M. K était également séduit par le fait qu'il n'y a pas de garnitures mécaniques à l'intérieur de la pompe et qu'il n'y a donc pas de risque de fuite de liquide. M. K, qui a été agréablement satisfait de la performance, a décidé de mettre en œuvre la pompe Smoothflow.

"Comme nous avons reçu des conseils professionnels d'ingénieurs très compétents sur les pompes adaptées à notre procédé et que nous avons pu vérifier leur performance jusqu'à ce que nous soyons satisfaits d'une pompe d'essai, toutes nos inquiétudes ont été traitées et nous avons pu mettre en œuvre la pompe à débit régulier avec confiance et tranquillité d'esprit. Depuis la mise en œuvre, nous avons réussi à stabiliser la production. Notre expérience avec le savoir-faire et le personnel expérimenté de Tacmina a été un tel soulagement que nous travaillons actuellement avec eux sur un autre projet et envisageons l'introduction d'une autre pompe Smoothflow ", conclut M. K avec joie.

Points de solution :

・With, il a été possible de proposer une pompe qui corrigeait le problème et vérifiait les performances de la pompe avant de l'acheter.

・The Le débit de la pompe Smoothflow est stable et la taille des particules de leur produit d'assaisonnement peut être maintenue constante.

・Since il n'y a pas de pièces tournantes ou coulissantes dans la partie en contact avec le fluide de la pompe, ils ont été en mesure d'éliminer le risque de contamination.

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