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#Actualités du secteur
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Livraison rapide grâce à une présence mondiale
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Freins industriels de Kendrion INTORQ
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Les retards de livraison, les pénuries de matières premières ou les faibles volumes de fret dus à la pandémie de coronavirus sont malheureusement devenus la norme dans l'industrie ces derniers temps. Ce n'est pas le cas chez Kendrion : Grâce à la stratégie "local-to-local", les performances de livraison de l'entreprise restent à un niveau élevé et constant. Kendrion produit ses freins industriels dans plusieurs usines en Allemagne, en Chine, en Inde et aux États-Unis, tout en garantissant des processus de production uniformes et des normes de qualité identiques
Kendrion ne se contente pas de produire des freins sur place, l'entreprise s'approvisionne également en matériaux localement lorsque cela est possible. Cela permet de gagner du temps et de l'argent, de garantir une fiabilité d'approvisionnement optimale et de réduire l'empreinte carbone grâce à des itinéraires de transport courts. "Beaucoup de nos clients sont également représentés dans ces pays", selon Ralph Krone, responsable des ventes et du marketing chez Kendrion INTORQ GmbH. "Ils tirent de nombreux avantages de notre stratégie de présence mondiale : des délais de livraison courts, des coûts de transport réduits, mais aussi des processus plus simples et moins d'efforts administratifs dans l'ensemble." Ce dernier point est en partie dû au fait que les numéros de matériau des composants sont identiques dans le monde entier. Cela aide considérablement les clients lorsqu'il s'agit de stocker des matériaux et de garder la trace des données dans le système
"Si vous achetez nos freins en Allemagne, par exemple, vous pouvez les faire entretenir partout dans le monde", résume Ralph Krone. "Nous pouvons fournir des pièces d'usure, des inspections professionnelles, voire un remplacement complet dans le monde entier, si nécessaire." La gestion des produits et le développement des freins industriels sont centralisés en Allemagne. Le siège allemand est également responsable des produits dans toutes les régions. Les clients qui disposent d'un département de développement en Europe peuvent également faire affaire avec Kendrion Europe et faire livrer les produits depuis une autre région, s'ils le préfèrent
En règle générale, les développements de freins industriels spécifiques aux clients sont traités localement en termes de questions techniques et commerciales, et le soutien est assuré par les départements spécialisés en Allemagne. Les employés des filiales internationales connaissent le marché local, sont capables de communiquer dans la langue correspondante et sont à l'écoute des coutumes locales, ce qui permet d'éviter les malentendus dès le départ. Des prix adaptés au marché sont assurés, entre autres, par des services de montage dans la région respective. Les clients de Kendrion ont ainsi un partenaire fiable et professionnel à leurs côtés dans le monde entier.