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Quelle borne interactive acheter : trois conseils pour faire le meilleur choix

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Localisation, fonctionnalités et applications spécifiques

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Dans un monde de plus en plus technologique, les bornes interactives sont devenues essentielles pour optimiser les processus, gérer les files d'attente, améliorer l'expérience et accroître l'efficacité dans divers secteurs.

Les avantages offerts par ce type de solutions technologiques aux entreprises et aux utilisateurs sont multiples : elles permettent d'améliorer l'expérience client, de rationaliser les processus, de réduire les temps d'attente, d'accroître la sécurité des travailleurs dans certains secteurs tels que les transports...

Si vous envisagez d'acquérir un kiosque numérique, vous vous demandez peut-être quels sont les aspects à prendre en compte pour qu'il réponde à vos attentes et satisfasse vos besoins. Si vous êtes arrivé jusqu'ici, nous sommes heureux de vous dire que vous êtes au bon endroit car nous allons vous donner trois conseils de base qui vous aideront à prendre la meilleure décision.

EMPLACEMENT DE LA BORNE INTERACTIVE

Si vous avez opté pour une borne interactive, la première chose à considérer est son emplacement. Celui-ci est décisif car il peut influencer directement le succès et la durabilité de la solution technologique.

Il est important de savoir si la borne sera installée à l'intérieur ou à l'extérieur. Si elle est installée à l'extérieur, il faut tenir compte des conditions environnementales. L'exposition aux intempéries (pluie, vent ou soleil) ou encore la proximité de la mer ou de zones maritimes peuvent accélérer l'usure et la corrosion du terminal. Dans ce cas, l'équipement doit être fabriqué en acier inoxydable 316L, qui contient un pourcentage élevé de chrome et de nickel, un matériau très résistant à la corrosion et à l'oxydation.

Un autre aspect à considérer en termes d'emplacement est de savoir s'il s'agit d'un endroit où un grand nombre de personnes passent ou s'il se trouve dans un espace peu fréquenté par les piétons. Dans les environnements très fréquentés tels que les stations de transport public ou les centres commerciaux, l'exposition au vandalisme ou au vol augmente, d'où la nécessité d'opter pour des matériaux résistants et des systèmes antivandalisme.

Le choix de l'emplacement a également un impact direct sur l'expérience de l'utilisateur. Il est important de tenir compte de l'accessibilité, de la visibilité et de la commodité pour les clients afin de maximiser l'impact positif de votre borne.

L'emplacement stratégique des bornes interactives permet non seulement d'améliorer l'expérience de l'utilisateur, mais aussi d'optimiser les ressources et de réduire les temps d'attente.

SECTEURS D'APPLICATION

Lors de l'acquisition d'une borne interactive pour l'autogestion ou le libre-service, il est important de prendre en compte le secteur économique auquel appartient l'entreprise, car en fonction de celui-ci, la solution technologique sera conçue pour offrir certaines fonctionnalités ou d'autres.

APPLICATIONS SPÉCIFIQUES

Nous vous avions promis de vous donner trois conseils de base pour choisir votre borne interactive, voici la troisième et dernière recommandation : tenez compte des usages ou de ce à quoi servira la solution technologique : gestion de file d'attente, contrôle d'accès à des lieux, points d'information, démarches administratives, vente de tickets, self-paiement, ....

Il est important de considérer l'application ou les applications de la borne interactive car, en fonction de l'application, elle intégrera une série de composants industriels ou autres. Une solution technologique dont l'application est de passer des commandes et de gérer le paiement doit intégrer une imprimante, un lecteur de cartes, un dispositif pour effectuer des paiements en espèces, etc.

Par exemple, si le terminal doit être installé dans un aéroport, il doit intégrer des composants informatiques permettant l'enregistrement automatique des données des passagers, l'impression des cartes d'embarquement et la gestion autonome des vols. Cela permet non seulement d'accélérer le processus d'embarquement, mais aussi de réduire la charge de travail du personnel, qui peut ainsi se consacrer à des tâches plus spécialisées et au service à la clientèle.

Tenez compte de ces trois conseils de base pour choisir votre borne interactive. Pour en savoir plus sur la solution technologique dont vous avez besoin, consultez des entreprises spécialisées dans la conception et la fabrication de bornes interactives, comme EOS Ibérica. En plus de disposer d'un vaste catalogue de bornes interactives de haute qualité, EOS Ibérica a la capacité de personnaliser tout projet impliquant le métal, la technologie et le design.

Appelez-nous pour obtenir plus d'informations ou des conseils personnalisés, notre équipe du département commercial vous informera sur les différentes options qui s'offrent à vous et sur celle qui s'adapte le mieux à votre projet d'entreprise. Chez EOS Ibérica, nous concevons et fabriquons votre kiosque sur mesure.