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Quatre conseils pour choisir la bonne borne interactive pour votre secteur

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Secteur d'application, composants industriels, protection contre le vandalisme et logistique - aspects clés à prendre en considération

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De plus en plus de secteurs intègrent des bornes interactives pour simplifier des procédures aussi diverses que payer dans un magasin, commander et payer dans la restauration rapide ou accélérer la mise à disposition de livres dans les bibliothèques, par exemple.

Les grandes chaînes de supermarchés, les restaurants ou les administrations publiques ne sont pas les seuls à s'engager dans l'installation de bornes numériques, les petites et moyennes entreprises sont également conscientes des avantages offerts par les bornes interactives pour améliorer l'expérience des clients et optimiser les ressources de l'entreprise.

Grupo EOS Ibérica, avec près de 30 ans d'expérience dans la conception industrielle et la fabrication de solutions technologiques sans surveillance et en libre-service, comprend l'importance du choix de la borne interactive la mieux adaptée à chaque secteur.

Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise et que vous envisagez d'installer une borne interactive, vous devez tenir compte d'une série d'aspects.

Voici quelques conseils à suivre avant d'acquérir votre borne interactive :

1. SECTEURS D'APPLICATION

Avant de choisir la borne interactive que vous souhaitez, il est essentiel de considérer le secteur productif auquel appartient votre entreprise. Vous êtes un magasin de vêtements, une station-service, un restaurant ou une pharmacie ? Chaque secteur a des besoins spécifiques auxquels la borne interactive choisie doit répondre. Par exemple, un restaurant aura besoin d'une borne qui permette l'auto-commande et l'auto-paiement, tandis qu'une bibliothèque aura besoin d'options pour accélérer le processus de prêt de livres.

2. CHOIX DES COMPOSANTS INDUSTRIELS

Une borne interactive se compose essentiellement d'éléments métalliques, logiciels et informatiques.

Chez Grupo EOS Ibérica, nous sommes spécialisés dans la conception industrielle et la fabrication de bornes interactives impliquant du métal, du matériel (composants industriels) et du design. Notre objectif est de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Notre équipe commerciale est en mesure de vous conseiller sur les composants industriels que votre borne interactive doit intégrer en fonction des fonctionnalités qu'elle doit remplir : type d'écran tactile et taille, imprimantes de tickets ou format A4, scanner, lecteur de QR code, cartes de paiement, lecteurs DNIe, codes-barres, empreinte digitale, webcam, entre autres.

C'est pourquoi EOS Ibérica est le partenaire idéal pour les développeurs, les sociétés de conseil, les usines de logiciels ou les sociétés d'ingénierie.

3. PROTECTION ANTI-VANDALISME

La sécurité physique de la borne interactive est essentielle, surtout s'il s'agit d'une borne qui sera installée à l'extérieur, car elle sera exposée aux intempéries et à d'éventuels actes de vandalisme.

Si la borne interactive est à l'extérieur, elle doit être en acier inoxydable. Si elle est en INOX 304, c'est une solution optimale pour les solutions exposées à des températures ambiantes non extrêmes, à l'eau et à des produits chimiques doux. En revanche, si la borne interactive doit être placée dans des environnements agressifs, maritimes ou avec des températures extrêmes dues au froid et à la chaleur, il est préférable d'opter pour une borne en INOX 316, qui est également plus résistante à la corrosion. Ils doivent également être dotés d'un traitement anti-graffiti.

Ces machines en libre-service pour l'extérieur doivent également être fabriquées selon les spécifications IP65 afin de les protéger contre les conditions météorologiques telles que la pluie, la neige ou le vent. Les écrans doivent être dotés d'un verre anti-vandalisme à faible réflexion et à haute transmission, ainsi que d'un système anti-buée.

Chez Grupo EOS Ibérica, nous savons combien il est important de protéger ces appareils contre le vandalisme et les conditions météorologiques défavorables. C'est pourquoi nous fabriquons nos terminaux avec des matériaux résistants comme l'acier inoxydable et nous appliquons des traitements anti-vandalisme pour garantir leur durabilité et leur protection.

4. LOGISTIQUE ET SUIVI

Une fois que vous avez choisi la borne interactive, vous devez tenir compte de son transport et de son installation. Toutes ces informations doivent être fournies par le fabricant de la borne numérique.

Chez Grupo EOS Ibérica, notre travail ne se limite pas à la conception industrielle, à la fabrication et à l'intégration des composants industriels, mais nous transportons également le produit fini jusqu'aux installations indiquées par le client.

Notre équipe logistique est chargée de gérer tout ce qui concerne les expéditions. Nous travaillons avec les entreprises les plus fiables et les plus sûres du secteur du transport. En outre, nous assurons le suivi de la commande au moyen du numéro d'expédition. Cela permet de s'assurer que la borne interactive arrive bien à sa destination finale.

De même, le client peut vérifier à tout moment le jour de l'envoi, l'heure, l'endroit où il se trouve et l'heure estimée de la livraison, ce qui lui permet d'avoir l'esprit tranquille.

EOS Ibérica offre un service de livraison en 24 et 48 heures.

Si vous souhaitez installer une borne interactive dans votre magasin, votre pharmacie ou votre entreprise, quel que soit votre secteur de production, contactez-nous. Notre équipe commerciale vous conseillera pour choisir la meilleure solution technologique en fonction de vos besoins et de votre projet. De plus, en tant que fabricant, nous pouvons adapter nos produits à vos besoins ou même concevoir une borne numérique exclusive pour votre entreprise.