Comment les bornes interactives peuvent-elles améliorer l'expérience des clients ?

e600 vs e700

Nous vivons à une époque où la technologie numérique, son utilisation et sa mise en œuvre ont un impact de plus en plus important sur la vie quotidienne des personnes et, bien entendu, sur celle des entreprises.

S'adapter et tirer parti des avantages que la technologie offre aux entreprises n'est plus une option pour ces dernières, mais est devenu une nécessité de base pour toute entreprise qui veut être à l'avant-garde.

Les terminaux interactifs qui permettent de gérer les files d'attente et/ou les rendez-vous, le self-paiement, le check-in, le check-out, la billetterie ou les points d'information, par exemple, offrent de nombreux avantages à toute activité professionnelle, tant pour offrir des services et communiquer avec le client que pour influencer l'utilisateur avec l'image de votre marque.

Chez Grupo EOS Ibérica, nous disposons de solutions technologiques qui aident les entreprises à atteindre ces objectifs : améliorer l'expérience du client et avoir un impact publicitaire sur lui. Deux des terminaux interactifs qui répondent parfaitement à ces deux objectifs sont le e600 et le e700.

Ces deux bornes interactives sont deux solutions technologiques de point d'information qui partagent des caractéristiques similaires mais qui présentent également des différences. Dans cet article, nous allons faire une comparaison entre les deux bornes afin d'aider les clients à prendre la décision qui correspond le mieux à leurs besoins de communication et de fonctionnalité.

APPLICATIONS ET SECTEURS LES PLUS COURANTS

Parmi les applications les plus courantes dans lesquelles ces deux terminaux peuvent être mis en œuvre, nous pouvons souligner qu'ils sont les solutions technologiques parfaites pour les points d'information, la billetterie, la gestion des files d'attente et des rendez-vous, la fidélisation des clients, l'auto-paiement, entre autres fonctionnalités. Quant aux secteurs dans lesquels ces deux bornes interactives sont le plus souvent installées, nous trouvons le tourisme, l'hôtellerie et la restauration, les musées et les bibliothèques, les administrations publiques, la banque et l'assurance, la logistique et le transport, les foires, les congrès, les expositions, l'éducation et la santé.

Pour plus d'informations sur l'un de ces deux produits ou sur toute autre solution technologique, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis d'entendre votre proposition.