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#Tendances produits
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GreCon augmentent leur réseau de service international
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Alfeld/Hanovre, Allemagne. Compte de GreCon sur une expansion continue de leur réseau de service international. La gamme existante des services devrait être développée plus loin et accomplie par de nouveaux services.
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Thomas Mailand (48) avait relevé ce défi en tant que nouveau directeur de service chez GreCon depuis juin de cette année. Pour Thomas Mailand, le contact de client personnel et la connaissance détaillée des conditions client-spécifiques servent de base au développement d'un paquet de service sur mesure.
La gamme modulaire de service de GreCon qui a été présentée à LIGNA 2015 est, à son avis, une excellente base pour développer et mettre en application des concepts client-spécifiques de service. Soutenu par l'équipe entière, Thomas Mailand accumulera sans interruption le taux de disponibilité pour assurer l'appui à l'étape la plus élevée.
Avec Thomas Mailand, un employé à long terme et expérimenté a été choisi pour la gestion de l'équipe de service de 62 personnes.
Thomas Mailand sait presque toutes les aires de service de sa propre expérience. Il a commencé comme technicien de service dans le domaine en 1994, a contrôlé le développement du SATELLITE à distance d'outil et a pris la conduite d'équipe du centre d'assistance de GreCon en 2011.
Image : Thomas Mailand - le nouveau directeur de service