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Applus+ confie à DRIVE NDT la numérisation de son flux de travail en matière de CND

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Gestion numérique innovante du flux de travail CND avec DRIVE NDT

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Applus+ Allemagne est l'un des plus grands fournisseurs de services de contrôle non destructif (CND) en Allemagne et, avec plus de 20 000 employés dans plus de 70 pays, c'est l'une des plus grandes entreprises du secteur dans le monde.

Afin de consolider sa position de leader à long terme, Applus+ investit dans les technologies du futur. L'un des principaux défis de l'avenir est la numérisation de tous les processus CND. "Une promesse clé est que le rapport d'essai d'une société accréditée est le dernier mot pour le professionnel ou l'expert devant un tribunal. C'est une question centrale et très importante. Pour cela, la confiance dans l'exactitude des processus de travail et la reconnaissance légale de l'absence de défauts sont des conditions préalables fondamentales. C'est pourquoi la traçabilité et l'auditabilité des résultats et des rapports d'essai sont essentielles. Ces exigences ne peuvent être garanties que dans le sillage de la numérisation", explique le Dr Michael Neiser, PDG d'Applus+ Allemagne. C'est pourquoi Applus+ Allemagne utilise depuis 4 ans la plateforme de gestion des flux de travail CND DRIVE NDT, actuellement sur trois de ses sites en Allemagne. "Actuellement, 20 de nos employés utilisent DRIVE NDT, mais nous gérons environ 112 employés dans le système", précise Oliver Rosendahl, Regio Operation Manager chez Applus+.

"Nous utilisons DRIVE NDT pour l'ensemble du processus de prestation de services, de la création de la commande à la génération de rapports et à l'archivage des résultats d'essais", déclare le Dr Michael Neiser. La traçabilité et la sauvegarde sécurisée des données jouent un rôle décisif à cet égard. Cette façon structurée de travailler est au cœur de DRIVE NDT. La qualification des inspecteurs et des évaluateurs ainsi que les étalonnages et les états de maintenance des appareils sont vérifiés à tout moment, ce qui permet d'éviter les erreurs d'affectation lors de la répartition des tâches. En outre, des raffineries entières avec tous les composants à tester peuvent être cartographiées dans le logiciel. Pour chaque objet à tester, l'historique de la procédure de test et des tests précédents peut être consulté à tout moment.

Le logiciel doit être aussi flexible que les exigences de l'entreprise. "Avec DRIVE NDT, nous pouvons traiter tous les types de travaux, quel que soit le segment de clientèle que nous servons", déclare M. Neiser. Mais une seule solution logicielle peut-elle répondre à toutes les exigences d'une grande entreprise comme Applus+ ? "Nous sommes très satisfaits du service d'AAP-NDT et de DÜRR NDT. Si une fonction n'est pas disponible dans le système, une fonctionnalité personnalisée peut être créée et intégrée grâce à la structure modulaire du logiciel. En outre, les demandes spéciales concernant le module de recettes ont été adaptées à nos besoins après consultation." De cette façon, le système peut être adapté aussi précisément que possible au mode de fonctionnement réel de l'entreprise.

L'ensemble du secteur des essais non destructifs est axé sur la détection et la prévention des erreurs. Tout ce qui peut être transmis numériquement est utile pour éviter les erreurs humaines. L'intégration du logiciel d'imagerie RT D-Tect X de DÜRR NDT avec la transmission automatique des paramètres et des résultats de mesure, répond exactement à cette exigence et démontre la vision derrière DRIVE NDT.

En plus de ces avantages de base, il y en a d'autres qui résultent de l'utilisation de DRIVE NDT. Par exemple, les dossiers de certification des employés, les examens médicaux pertinents pour les testeurs, ainsi que les intervalles d'étalonnage et de maintenance des équipements d'essai sont tous conservés dans DRIVE NDT. Les parties concernées sont ainsi aidées à respecter tous les délais et événements importants. Les exigences réglementaires de l'entreprise, telles que l'état financier trimestriel, peuvent également être extraites des informations fournies par DRIVE NDT. "Grâce aux informations en temps réel, ainsi qu'aux processus d'inspection structurés et documentés de DRIVE NDT, nous pouvons accroître l'efficacité de notre entreprise et visualiser et évaluer nos ressources et informations au quotidien. Dans le passé, ces étapes étaient réalisées lors de réunions en face à face, voire par un stylo sur du papier. Avec DRIVE NDT, nous obtenons une nette accélération de l'information et une augmentation de l'efficacité. Cela permettra à Applus+ de fournir une qualité nettement améliorée à ses clients", déclare le PDG, le Dr Neiser. En outre, il est facile d'utiliser le système sur une tablette, ce qui apporte des avantages significatifs pour une utilisation mobile. M. Rosendahl affirme que depuis que la plate-forme est utilisée, les tablettes font partie de l'équipement de base des chariots de laboratoire qui fonctionnent avec elle.

Le marché des solutions logicielles de gestion des END est limité, mais il existe d'autres plates-formes qui visent à résoudre le problème de la numérisation dans l'environnement des END. Avant de se décider pour DRIVE NDT, Applus+ a examiné un certain nombre de plateformes : "DRIVE NDT a marqué des points grâce à sa couverture holistique des besoins en matière de CND. Contrairement à d'autres solutions, DRIVE NDT offre non seulement le traitement des commandes, mais aussi la possibilité de générer des rapports d'inspection et un historique des révisions. De plus, DRIVE NDT est spécifiquement conçu pour les CND, ce qui se reflète clairement dans ses flux de travail", déclare le Dr Neiser pour expliquer sa décision.

En fin de compte, avec une plate-forme aussi tournée vers l'avenir que DRIVE NDT, la collaboration repose sur la confiance et sur une promesse de service qui rend possible un partenariat à long terme. Les parties concernées ont développé ensemble cette base de confiance au cours de la coopération et l'ont confirmée à de nombreuses reprises. "Jusqu'à présent, la disponibilité de DRIVE NDT a été impeccable. Nous n'avons pas eu une seule défaillance du système pendant toute la période où nous l'avons utilisé. Le service et les conseils sont également absolument recommandables", loue Oliver Rosendahl. "En cas de problèmes ou de questions, le support était toujours rapidement disponible, utile et orienté vers la solution. Cela a donné lieu à une collaboration très confiante." Il ne s'agit manifestement pas de vaines flatteries, car Applus+ a maintenant entrepris d'introduire DRIVE NDT sur tous ses sites en Allemagne.

AAP-NDT et DÜRR NDT pouvaient difficilement imaginer meilleure preuve de confiance dans la qualité de leur logiciel.