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La division Robotique de Yamaha Motor Europe crée une fonction de service et d'assistance à la clientèle pour la section FA

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Grâce à la maintenance, aux réparations et aux mises à niveau assurées par l'usine, Yamaha Motor offre une assistance tout au long du cycle de vie à une clientèle croissante

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La section FA de Yamaha Motor Europe a ouvert une nouvelle fonction de service et d'assistance à la clientèle afin de fournir une assistance spécialisée aux clients dans toute la région européenne. Basé au siège de Yamaha Motor Europe à Neuss, en Allemagne, le Service et Support Client est prêt à travailler avec les intégrateurs de systèmes et les utilisateurs finaux pour fournir des services de maintenance, de réparation et de mise à niveau des applications déployées.

"Nous avons créé la FA Section pour faire connaître la technologie des robots Yamaha en Europe et, en peu de temps, nous avons aidé de nombreuses entreprises de divers secteurs industriels à transformer des processus tels que la manutention, l'assemblage de production et l'emballage", a déclaré M. Ryosuke Nakamura, directeur général de la FA Section de Yamaha Motor Europe. "Le nouveau département d'ingénierie de service augmente maintenant nos capacités d'ingénierie de solutions afin de fournir un soutien sur le cycle de vie complet à notre clientèle croissante"

Le département des ingénieurs de service de la section FA est actif à partir de février 2020 et prêt à prendre des rendez-vous au service à la clientèle. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site web de la section FA de Yamaha Motor Europe à l'adresse https://www.yamaha-motor-im.de/en/fa/.

À propos de la section FA de YAMAHA Robotics

La section d'automatisation des usines de Yamaha (section FA), une subdivision de l'unité commerciale Yamaha Motor Robotics de Yamaha Motor Corporation, se concentre sur la fourniture de robots industriels flexibles et de haute précision pour relever les défis de l'automatisation de précision.

La division, dont les racines remontent à l'introduction de la technologie robotique dans les activités d'assemblage des motos Yamaha, a plus de 40 ans d'expérience dans la résolution des problèmes d'automatisation, de l'échelle de l'usine au niveau du micron. Les robots industriels de Yamaha ont aujourd'hui la confiance des plus grandes entreprises du monde entier, dans des activités aussi diverses que la fabrication et l'assemblage de produits électroniques, d'appareils électroménagers, de composants automobiles et de grands panneaux à cristaux liquides.

Yamaha FA Section offre une gamme unifiée de solutions pour l'assemblage robotique, y compris des robots à un seul axe, SCARA, cartésiens et articulés. Des innovations telles que le module de convoyeur linéaire LCM100, successeur plus souple, moins encombrant et plus polyvalent des convoyeurs à bande et à rouleaux classiques, continuent de donner le ton en matière d'automatisation industrielle. Les technologies robotiques de base ainsi que les composants clés et les systèmes robotiques complets sont tous produits en interne, ce qui garantit une qualité constante et un contrôle des délais.

Basée à Hamamatsu, la section FA de Yamaha sert des clients dans le monde entier grâce à son réseau de vente mondial qui s'étend en Chine, à Taiwan, en Corée, en Asie du Sud, en Amérique du Nord, en Australie/Nouvelle-Zélande et en Europe.

www.yamaha-motor-im.eu