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"L'étoile du mois d'août - "La main rapide"

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Yuan Chao, ingénieur de service au sein de l'unité commerciale de SANY Afrique de l'Ouest, travaille sur le projet de chemin de fer de Guinée Simandou depuis 2021. À ce jour (juin 2022), il a géré la livraison de 180 pelles, 160 camions malaxeurs, 20 foreuses et 36 centrales à béton sur le site du projet, ainsi que le traitement de toutes les demandes de service, dont certaines plutôt exigeantes.

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Le 5 juin à 6 heures du matin, Yuan a reçu une demande d'un client concernant une excavatrice SY365 dont le climatiseur et la fonction d'orientation étaient hors service. En 30 minutes, il s'est mis en route et est arrivé sur les lieux à 10 heures. Il s'est avéré que l'évaporateur du climatiseur était obstrué par de la poussière, ce qui a été diagnostiqué comme la cause de la réduction du débit d'air, tandis qu'un moteur usé a été trouvé responsable de la défaillance de l'orientation. La réparation s'est déroulée sans problème et la machine a été rapidement remise en état de marche. Étant donné que l'inspection et les réparations ont été effectuées en une heure et demie, le client a loué le professionnalisme, la rapidité et la précision de Yuan