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"Star du mois de juillet - "L'intrépide"

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Cheng Jiangshan, 36 ans, a rejoint SANY en mai 2008 en tant qu'étudiant diplômé

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Il a consacré 14 ans à développer et à améliorer son expertise en matière d'ingénierie de service chez SANY, en particulier pour les pelles et les grues. Avec d'excellents résultats, il a été chargé du travail de service dans la zone de guerre du nord du Congo (RDC), où il gère maintenant le réseau local de concessionnaires

Le 25 mai, Cheng a reçu un appel nocturne d'un client concernant une pelle SY750 bloquée à Likasi, au Congo (RDC). L'absence totale d'application de la loi dans cette région en guerre aurait fait des passants des cibles faciles pour les bandits locaux en route vers l'emplacement de l'excavatrice. C'est pourquoi on a d'abord tenté un guidage à distance, qui a permis d'établir un diagnostic préliminaire

1.l'interrupteur de pilotage était peut-être cassé

2.l'électrovanne du pilote peut s'être bloquée ou avoir perdu sa puissance

3. l'alimentation de la pompe principale, de la pompe pilote ou de la pompe de refroidissement a pu être interrompue

Cependant, après plusieurs tentatives infructueuses de récupération de l'excavatrice malgré les instructions de la vidéo, le client a dû demander une intervention sur site. Compte tenu des pertes potentielles qui pourraient être causées par une immobilisation prolongée, l'ingénieur Cheng s'est précipité sur le site cette nuit-là et a rapidement identifié la cause : une pompe de refroidissement endommagée et mise à la terre.

Comme l'a fait remarquer le client, Cheng a donné l'exemple du type d'ingénieur de service que l'on doit s'efforcer de devenir : un ingénieur qui possède à la fois les compétences et l'esprit d'excellence et de service