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Étude de cas : Quel est le coût d'information perdue ?

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Veillant tous les employés emploient l'information à jour qui est communiquée effectivement entre les départements aide les sociétés de sauvegarde temps et argent.

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Le problème avec l'information « perdue » est qu'il souvent n'est pas vraiment perdu. Beaucoup l'opposé, morceaux d'information généralement sont trouvés partout dans magasin-vous juste doivent savoir qui pour demander et où le rechercher. Cette connaissance tribale peut être frustrante pour les nouveaux venus ou quelqu'un cherchant à recueillir des informations complètes et à jour au sujet d'un produit particulier. D'ailleurs, ces silos de l'information sont souvent négligés et pas adressés par des sociétés, particulièrement quand ils ne causent pas un arriéré.

En 2004, Wagstaff Inc. a pris un regard dur alors et l'argent qu'il a dépensé dépister le produit l'information autour de son Spokane, installation de Washington. Le produit l'information a été stocké dans les documents de processus, le système de FAO et des feuilles de calcul d'Excel. Non seulement que, mais le cheminement et accroître de l'information sur les nouveaux travaux étaient difficiles parce que l'information nécessairement n'était pas partagée parmi différents utilisateurs. Après intégration du système de gestion de cycle de vie d'outil des systèmes de TDM, la société pouvait intégrer des données et la connaissance de diverses sources dans une base de données centralisée.