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Histoire d'une réussite : B&A Quilting redynamise son activité avec MRPeasy
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Le fabricant de matelas B&A Quilting a adopté avec succès MRPeasy comme premier logiciel de fabrication après qu'un incendie ait ravagé les locaux de l'entreprise et offert l'opportunité d'un nouveau départ. L'entreprise utilise MRPeasy pour l'approvisionnement, la gestion des stocks et l'établissement des devis. Le directeur de la production, Javed Bashir, décrit le logiciel comme une aide précieuse pour le développement de l'entreprise.
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À propos de B&A Quilting
Le fabricant de matelas et de textiles associés B&A Quilting a vu le jour au début des années 1970 et a depuis connu des hauts et des bas, notamment la perte de deux clients importants qui représentaient 70 % de l'activité de l'entreprise en l'espace de six mois au début des années 2000, ainsi que la nécessité de repartir de zéro après qu'un incendie a ravagé son site de production. L'entreprise possède une filiale appelée Bedouin au Pakistan, qui emploie 1 200 personnes et fabrique des textiles associés pour les matelas au Pakistan. Depuis le début des années 2000, B&A Quilting fait office de plate-forme de vente basée au Royaume-Uni pour Bedouin au Pakistan, qui traite avec tous les grands fabricants qui travaillent avec IKEA en Europe. Elle emploie 80 personnes au Royaume-Uni, et le chiffre d'affaires des deux entreprises s'élève à plus de 50 millions de livres sterling. L'entreprise s'est concentrée sur la fabrication de matelas au Royaume-Uni depuis 2016/2017 et elle a été multipliée par huit à dix en termes de production manufacturière depuis lors.
Un nouveau départ avec MRPeasy
Petite entreprise peu stressée, B&A Quilting ne ressentait pas initialement le besoin d'un quelconque logiciel et était intimidée par la perspective de l'adoption et de la mise en œuvre compte tenu de la quantité d'informations historiques que possédait une entreprise de 50 ans, explique Javed Bashir, directeur de la production.
Le tournant s'est produit après un incendie majeur en août 2019, qui a détruit pratiquement tous les actifs tangibles de l'entreprise et a nécessité ce qui était essentiellement un départ à zéro. "Lorsque nous avons tout perdu, jusqu'aux passeports et aux clés conservés dans le coffre, nous avons réalisé que, comme nous n'avions pas de bagages à emporter, il ne nous restait que ce qui était sauvegardé dans le cloud - que c'était une opportunité", remarque Javed.
La reconstruction de la fabrication à partir de zéro a donné à B&A Quilting l'occasion d'adopter un système ERP/MRP, initialement pour avoir une vue d'ensemble des stocks et offrir des prévisions aux fournisseurs.
L'entreprise s'est beaucoup renseignée sur les logiciels ERP, mais a rapidement découvert que la plupart des fournisseurs de services exigeaient des frais d'installation et un abonnement annuel. Au lieu de cela, B&A recherchait un système flexible qui pouvait simplement être désactivé ou abandonné s'il ne donnait pas satisfaction ou ne générait pas suffisamment de revenus pour justifier son coût. MRPeasy répondait parfaitement à ses attentes, tant en proposant un essai gratuit sans engagement commercial qu'en termes de fonctionnalités.
Mise en œuvre
Javed et l'équipe de planification de la société sont les seuls à utiliser MRPeasy à l'heure actuelle, mais la société a jeté son dévolu sur deux licences supplémentaires. MRPeasy a été déployé dans tous les domaines, à l'exception de la comptabilité et de la production, chez B&A Quilting et, comme le dit Javed, il a parfaitement fonctionné pour l'entreprise. "Nous utilisons MRPeasy pour tous nos plans d'approvisionnement et de fabrication en termes de consommation de matériaux, toutes les expéditions, les ordres de transport entre les entrepôts, pour obtenir des prix et des devis", ajoute-t-il.
L'entreprise doit encore mettre en œuvre la fonctionnalité d'ordonnancement de la fabrication et de création de rapports, pour laquelle elle doit d'abord allouer des postes de travail et paralléliser ses ressources. "Nous utilisons actuellement des rapports papier pour la fin de l'équipe, mais nous aimerions les mettre en ligne. La prochaine étape consistera à envisager la mise en œuvre de codes-barres pour les mouvements de stock", explique le responsable de la production.
Les avantages de MRPeasy
Interrogé sur les avantages de la mise en œuvre du logiciel, Javed décrit MRPeasy comme inestimable pour l'entreprise. "Nous sommes environ huit fois plus grands que nous l'étions en 2017, mais nous avons à peine doublé le côté administratif des choses", dit-il. "Moi-même et notre équipe de planification avons accès au stock, aux ordres de fabrication, aux limites critiques et aux alertes correspondantes, nous pouvons effectuer un ordonnancement prévisionnel ainsi qu'une certaine prévision prévisionnelle aux fournisseurs sur ce dont nous avons besoin pour répondre à nos ordres de production."
Javed rapporte également que MRPeasy a aidé l'entreprise à suivre les petits articles en stock qui, autrement, auraient été laissés sans surveillance.
"MRPeasy nous a vraiment beaucoup aidés. Sans lui, B&A Quilting aurait fait beaucoup plus d'erreurs et aurait négligé les petites choses, comme la commande de petits composants en provenance de Chine, souvent avec de longs délais d'approvisionnement", note-t-il, ajoutant que MRPeasy a également facilité la vie en termes de saisie de données.
Recommandations pour la mise en œuvre
Lors de l'adoption d'une nouvelle technologie, Javed affirme qu'il est crucial que tout le monde soit d'accord avec la mise en œuvre et qu'il faut simplement faire le premier pas, car ce n'est jamais le "bon moment" pour commencer quelque chose de nouveau. En outre, la gestion des stocks doit être considérée comme la première étape de la mise en œuvre, car c'est toujours la plus facile à réaliser. "Troisièmement, soyez minutieux et véridique avec votre nomenclature. Un matériau clé pour nos matelas est la mousse, qui est achetée en kilos, alors que nous mesurons notre rendement en unités. Nous découpons des formes dans des blocs de mousse et devons tenir compte des pertes, etc. Comme chaque bloc de mousse a un poids variable de plus ou moins dix kilos, cela a d'abord perturbé notre gestion des stocks, mais nous y sommes parvenus après un certain temps et avec beaucoup de patience", détaille-t-il.
En ce qui concerne les autres solutions numériques, Javed déclare que B&A Quilting n'étant pas une entreprise à forte intensité de ventes et de marketing, elle n'a pas vraiment besoin de systèmes en plus de MRPeasy. "Bien qu'il y ait un argument selon lequel, compte tenu de la taille de l'entreprise, nous devrions avoir un site web", dit-il en riant. "Nous sommes cependant en train de construire un système intranet pour héberger des documents tels que notre politique de santé et de sécurité."