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#Livres blancs
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Préparation au changement
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La planification d'une initiative de changement est soigneusement impérative
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Non seulement devons nous prévoir une manière d'atteindre chacun, suivons à travers effectivement, et mentor l'utilisation des méthodes et des outils, nous devrions également prévoir comment préparer notre organisation pour accepter l'initiative plutôt que la combattent.
Peu sont les organismes aujourd'hui qui ne se sont pas déjà engagés dans une initiative pour installer une méthodologie d'amélioration et un programme continuels d'une certaine variété. Pas tous ces efforts ont épongé ou ont autrement réussi. Ce laisse un grand bon nombre d'entre nous dans un paradoxe inconfortable.
Nous identifions que nous avons besoin d'une méthodologie continuellement pour résoudre des problèmes et pour améliorer l'exécution, mais notre organisation entière est sceptique d'embrasser une autre initiative condamnée pour changer la culture. Elle est organisée pour résister, plutôt qu'acceptent.
Même si une organisation n'est pas fatiguée contre les mouvements continuels d'amélioration, il est encore normal de résister au changement plutôt que l'embrassent. Naturellement, il y a un avertissement à ce rapport. Nous embrassons le changement quand nous croyons qu'il rendra la vie meilleure.
Indépendamment de notre endroit commençant, l'arrangement que nous résistons à ce que nous mettons ? t demandent, mais embrassent ce que nous percevons comme plus-value, est la clef à préparer n'importe quelle organisation pour accepter un mouvement pour changer le quo de statut.
Étant donné que, nous devons changer des perceptions générales tels que les gens trouvent notre proposition pour incorporer un programme d'amélioration continuel souhaitable au lieu de regrettable.
Pour changer ces perceptions, nous devons encourager des personnes à considérer en nous. Nous devons démontrer que notre intention est de rendre des choses meilleures, pour parler pas simplement de comment les choses semblent être meilleures. Nous devons démontrer une valeur crédible et exigible de plus-value. L'entretien est tellement des ordures à la victime fatiguée des initiatives échouées.
La meilleure manière je sais encourager une assistance à écouter réceptivement un plan le changement, s'il est fatigué ou simplement apathique, est à la première adresse et fixe les soucis et les problèmes immédiats qu'elle a déjà. D'une manière primordiale, ces besoins mettent ? de t le besoin nécessairement d'être fixé par la méthodologie à présenter, ou même être liée à l'amélioration continuelle.
Pourquoi mettez ? ces solutions de t doivent être liées au changement que nous proposons ? Il est moins important de démontrer l'efficacité de la méthodologie qu'il est de démontrer notre engagement à rendre des choses meilleures, à une valeur.
Nous tous savons que la meilleure méthodologie au monde ne fonctionnera pas si elle n'est pas utilisée, ou utilisé effectivement. La plupart d'entre nous a appris cette leçon par l'expérience. Ce que nous devons croire est que nos chefs prévoyons vraiment et vraiment pour rendre les choses meilleures, dans ce cas quelle méthodologie elle a choisie est juste une question de préférence, pas d'un facteur de détermination de succès ou d'échec.
Ce point distingue en critique la différence entre une démonstration efficace de l'intention et un programme pilote. Les programmes pilotes démontrent généralement comment une méthodologie fonctionne en tant que des moyens de convaincre une assistance de son efficacité potentielle. Malheureusement, parce qu'ils manquent de l'engagement total, ils sont une première tentative, et ils sont une occasion pour que les résistances secrètes exercent le sabotage passif-agressif, programmes pilotes démontrent souvent comment une initiative ne fonctionnera pas.
Il y a des périodes où un programme pilote est justifié pour laisser des gens voir une méthodologie dans l'action, mais ce n'est pas l'effort qui encouragera une plus grande assistance à croire en vous ou votre proposition de rendre des choses meilleures. Pour faire que vous devez d'abord réellement rendre des choses meilleures.
Examinez les problèmes, avez besoin, et désirez des personnes dans votre organisation. Sélectionnez uns pour adresser et résoudre. Certains ne seront pas des occasions viables. Par exemple, si chacun espère une augmentation de salaire significative, mais les affaires n'est pas assez sain pour les permettre, un tel besoin n'est pas une bonne occasion de démontrer votre intention.
Recherchez les problèmes résoudre-capables et fixez-les. Vous pouvez devoir aborder plusieurs problèmes afin d'affecter une part significative de la population d'organisation. Une solution qui permet des ingénieurs plus facilement au logiciel de plein-modélisation d'accès tandis que hors du bureau ne gagnera pas au-dessus du personnel de production ou de ventes, par exemple.
Cependant, une fois que vous avez entretenu ou avez amélioré une machine mal portante sur le plancher de production, personnel croix-qualifié pour fournir l'aide parmi des qualifications ou des processus de goulot tandis que la croissance potentielle en expansion de personnel, éliminée quelques écritures inutiles ou superflues dans le bureau, fait lui plus facile pour des ingénieurs d'accéder au travail critique usine, les directives clarifiées de choix de source pour acheter teams, et les outils améliorés de base de données pour la planification de la production fonctionnent, vous peuvent parler de comment un changement répandu rendra les affaires assez saines pour permettre quelques augmentations de salaire. Une fois qu'un grand beaucoup de personnes parle de comment vous êtes commis à améliorer des choses, l'assistance plus grande écoutera vos plans pour atteindre au delà des petites choses.
Une série de discussions avec un conseiller d'assurance médicale maladie pour discuter les détails des affaires ? des options de soin de bruyère et l'impact de l'acte accessible de soin sur l'assurance offerte pourraient être très bien reçus par du personnel. Elle n'a rien à faire avec améliorer la livraison ou la qualité de période active pour un jet underperforming particulier de valeur. Cependant, si elle démontre que vous essayez de rendre des choses meilleures pour les gens qui travaillent ce jet de valeur, elles seront inclinées pour écouter la façon dont vous prévoyez les aidez avec lui aussi.
Il est moins important de démontrer comment vous avez l'intention d'améliorer des choses qu'il est de démontrer que vous êtes commis à faire ainsi. , Améliorez par conséquent quelques choses qui importent aux gens dans votre organisation. Parlez alors du programme de grande envergure du changement que vous planifiez. Donnez aux gens une raison de croire en vous avant de leur demander de croire en votre plan. Il prépare l'assistance accepter votre changement, l'embrassent même, plutôt que lui résistent hors de l'habitude.
Séjour sage, amis.