SHARK 332 RC KONNECT-ED EN THAÏLANDE

Découvrez comment Mep, en coopération avec son distributeur local, a réussi à trouver la bonne solution pour un centre de service thaïlandais.

Compte tenu de la compétitivité du marché actuel, dans lequel le client joue un rôle de plus en plus central, il ne suffit plus de se concentrer sur la simple vente d'un produit, mais il est nécessaire de mettre l'accent sur l'assistance et les services liés à la vente. L'après-vente devient donc un outil fondamental pour pouvoir établir une relation de plus en plus solide et loyale avec ses clients.

Il est donc primordial pour nous, chez Mep, de proposer des scies à la pointe de la technologie tout en offrant une large gamme de services pour faciliter le fonctionnement, la maintenance et l'entretien des machines.

C'est le cas d'un client thaïlandais qui a décidé de faire confiance à notre entreprise grâce au travail effectué en collaboration avec notre distributeur local. Le client est un centre de service national bien connu qui découpe et distribue différents types de matériaux en acier, tels que des tuyaux, des profilés et des poutres. Le client disposait déjà d'une scie à ruban automatique à double colonne Hydmech H-320A pour la coupe à 90° de matériaux solides et a décidé de s'adresser à notre revendeur pour trouver la meilleure solution pour la coupe d'angle.

Suite à une confrontation avec notre revendeur, nous avons décidé de proposer la scie à ruban automatique Shark 332 Rc Konnect, qui a ensuite eu la possibilité de voir la machine en fonctionnement lors de certains tests de coupe dans la salle d'exposition de notre revendeur. Le client a été satisfait des performances et du double angle de coupe programmable du modèle. En même temps, les caractéristiques qui permettent à la scie d'être "Konnected" à distance de nos installations ont joué un rôle fondamental dans le choix, ce qui facilite les travaux de maintenance et réduit les temps d'arrêt de la machine.

Pourquoi la scie à ruban automatique Shark 332 Rc Konnect

La Shark 332 Rc Konnect est une scie à ruban automatique électromécanique à rotation automatique contrôlée pour la coupe de -60° à +60° des tuyaux, profils et poutres de fer. Le systéme avec double angle de coupe programmable maximise sécurité et puissance, pour offrir des performances fiables et une production intelligente toujours efficace.

- Fonctionnement sans opérateur: grâce au positionnement automatique de la tête d’usinage et des étaux, à la gestion automatique des copeaux et à la coupe d’assemblage bout à bout, le fonctionnement de la scie est entièrement automatisé, ce qui réduit les temps de programmation et d’intervention de l’opérateur.

- Rotation automatique programmable de la tête d’usinage entre -60° et +60° pour les coupes symétriques et asymétriques à servomoteur qui permet le contrôle précis de la vitesse, du couple et de la position.

- La possibilité d'accéder au savoir-faire du service d’entretien et de demande l'assistance à distance directement depuis le contrôle de la scie réduit au minimum les temps d'arrêt de la machine, ainsi que les frais d’assistance.

- La maintenance préventive, basée sur le temps effectif d’usinage de la scie et de ses composants, informe rapidement des interventions de maintenance nécessaires afin de réduire en minimum les temps passifs.

- Machine à scier entièrement carénée pour une sécurité optimale de l'opérateur, tout en maintenant un excellent champ de vision et une parfaite accessibilité à toutes les zones d'usinage.

Nous remercions sincèrement notre revendeur thaïlandais pour son travail durant le processus de vente et l'excellent service après-vente qu'il fournit à ses clients. C'est toujours un plaisir de voir que nos employés de longue date partagent la même vision que nous afin que nous puissions grandir et nous améliorer ensemble. Nous tenons également à remercier le client pour la confiance qu'il accorde à nos solutions de coupe : satisfaire les attentes de nos clients et maintenir leur confiance dans le temps sont en effet deux aspects fondamentaux pour notre entreprise.