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Centre d'essai de LoeschPack pour le service client-central

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(Altendorf, 03.11.2014) Loesch Verpackungstechnik d'Altendorf près de Bamberg est connu dans toute l'industrie globale de confiserie pour ses solutions bout à bout innovatrices et robustes. La filiale du groupe de Piepenbrock a maintenant ajouté une autre dimension à son expertise client-centrale de service avec un nouveau centre d'essai et des immeubles d'exploitation agrandis.

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Les clients des compagnies de l'équipement technique s'attendent les produits de la meilleure qualité et à des solutions innovatrices de service. Ce sont les résultats d'une étude récente autorisée l'évolution du service, dans laquelle les consultants en matière de stratégie de Roland Berger ont voté 30 compagnies en l'Allemagne, l'Autriche et Suisse sur le composant de service de leurs entreprises. Les compagnies de l'équipement technique devraient donc augmenter leurs solutions de service à l'avenir, dit l'associé Philipp Angehrn de Berger. Ceci concerne principalement des services pour augmenter l'exécution des machines installées existantes et des services de conseil. Les résultats de l'étude entreprise par des consultants en matière de stratégie de Roland Berger s'accordent avec l'expérience réelle à laquelle la gestion de Loesch Verpackungstechnik peut certifier. En tant que principal fournisseur global des machines pour un but particulier, nous avons toujours nos clients à l'esprit en développant et en fabriquant des machines et des systèmes de conditionnement. Ceci nous assure peut idéalement satisfaire à leurs besoins particuliers, dit Olaf Piepenbrock, associé gérant au groupe de Piepenbrock. Nous inspirons nos clients avec les innovations techniques et nos solutions avançées et client-centrales de service. Leurs éléments principaux incluent le programme de longue date de cinq services, notre réseau global des équipements de service et le centre d'essai inauguré directement à côté des halls de production en 2014.

Centre d'essai de LoeschPack dans Altendorf

Au printemps de 2013, LoeschPack a créé les bases pour la construction du centre d'essai dans Altendorf. Au cours d'une période de sur un an, nous avons établi un service multifonctionnel à côté des halls de production, dit le Graf d'Andreas, directeur de gestion de LoeschPack. Avec les lieux augmentés pour la recherche et le développement, la gestion place un cours clair à l'avenir et montre l'engagement fort à l'endroit. La conception et la planification, la gestion de projet et la technologie peuvent tout être effectuées dans des conditions idéales de travail dans le nouveau bâtiment. Le centre d'essai est à la maison aux salles de formation équipées de l'équipement du dernier cri de médias, où des présentations de produit et les sessions de formation de service sont tenues. Ceci permet pour que LoeschPack garantisse le transfert de la connaissance à tous les niveaux, intérieurement et extérieurement, et inculque la vie dans le procédé continu d'amélioration. Notre centre de vidéoconférence nous permet de communiquer avec nos clients et leurs employés à tout moment de notre centre d'essai et développer ainsi les solutions faites sur commande aux points de détail, dit le Graf.

Machines et systèmes de conditionnement dans l'opération réelle

Le centre d'essai comporte également un hall d'exposition dans lequel les clients peuvent examiner des machines de conditionnement dans des conditions de production. Graf : Nous offrons la technologie moderne et la qualité, de phase et en temps réel, pratiquement dans notre environnement de recherches et de développement. Les visiteurs peuvent éprouver les machines de conditionnement et les systèmes dans l'opération de phase et les clients peuvent réaliser les essais pratiques avec leurs propres produits. Nous créons des échantillons et effectuons des essais avec les matériaux originaux également dans des formats de client. Les données produites sont employées pour analyser la rentabilité et la praticabilité de nos projets fortement spécifiques de clients, Graf est enchantée pour rapporter. Les clients ont également indiqué un à niveau élevé de la satisfaction, car le centre d'essai offre un forum exceptionnel dans lequel pour former des employés sur des machines de conditionnement de LoeschPack loin des soucis des affaires de jour en jour.

Produits dans des processus de phase

Les offres supplémentaires de centre d'essai un éventail d'avantages réels. Par exemple, l'essai d'usinabilité de produit réduit au minimum des risques dans le procédé de production tout en permettant l'exécution signicative examine. Nos équipes expérimentées de développement soutiennent nos clients au centre d'essai avec les matériaux d'emballage optimisés, sur les essais de empaquetage et dans la conception des solutions de empaquetage innovatrices, explique Christoph Krombholz, directeur de vente chez LoeschPack, pendant une excursion du nouveau bâtiment. À côté de la production de l'échantillon empaquetant, les modèles fonctionnants peuvent être manufacturés pour un regard réaliste et se sentir et être employés comme base pour des décisions de vente. Il est même possible de produire de petits groupes pour des études de client et des essais du marché.

Les espaces multifonctionnels pour des événements

La nouvelle cantine au centre d'essai est un point culminant à son propre chef. Les espaces multifonctionnels dans le secteur de cantine sont conçus à l'utilisation journalière et aux occasions spéciales. Équipé dehors de la technologie moderne, la cantine est un endroit idéal pour des présentations, réceptions et d'autres événements, indique Krombholz, précisant un certain nombre de dispositifs pratiques. Graf d'Andreas : Collaborer avec nos clients ajuste idéalement avec notre philosophie de corporation de > empaquetant vos idées?