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Introduction complète au serveur de dispatching SIP de la série JR-TNS

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Introduction complète au serveur de dispatching SIP de la série JR-TNS

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J&R Technology présente le serveur de dispatching SIP de la série JR-TNS, une plate-forme de communication robuste, évolutive et riche en fonctionnalités, conçue pour répondre aux besoins exigeants des environnements critiques. Basé sur le protocole universel d'initiation de session (SIP, RFC3261), ce système sert de noyau intelligent pour la répartition intégrée de la voix, de la vidéo et des données, permettant une commande, un contrôle et une collaboration transparents dans un large éventail d'industries, notamment la sécurité publique, les services correctionnels, les transports, l'énergie, les villes intelligentes et les complexes industriels.
Avantages architecturaux fondamentaux
Le fondement du système JR-TNS est son architecture ouverte basée sur des normes. En adhérant strictement au protocole SIP, il garantit une interopérabilité exceptionnelle. Le système s'intègre de manière transparente à un vaste écosystème de dispositifs tiers tels que les téléphones SIP, les caméras IP (compatibles avec Hikvision, Dahua et d'autres), les passerelles réseau anti-incendie, les terminaux de diffusion et les passerelles vocales SIP. Cette ouverture permet une connexion aisée aux infrastructures de communication IP existantes, protégeant ainsi les investissements antérieurs et simplifiant l'expansion du système. La plateforme prend en charge les principaux codecs audio (G.711, G.729, G.723) et vidéo (H.263, H.264), ce qui garantit une transmission de haute qualité sur divers réseaux.
Suite complète de dispatching et de communication
Au cœur du JR-TNS se trouve une puissante console de dispatching, unifiant de multiples flux de communication en une seule interface pour une efficacité opérationnelle inégalée.
Advanced Gestion des appels : Il prend en charge une suite complète de fonctions d'appel, notamment la numérotation point à point, le fonctionnement mains libres, l'intercom bidirectionnel, les appels de groupe, les conférences multipartites, l'insertion/le retrait forcé d'appels, la mise en file d'attente des appels et la surveillance silencieuse.
Intelligent Système de diffusion : Le système excelle dans la diffusion audio grâce à la prise en charge des diffusions déclenchées, programmées, instantanées et des cris. Il est doté d'une technologie de multidiffusion dynamique avec gestion des priorités, permettant des annonces efficaces par zone ou à l'échelle de l'établissement, une musique de fond et des alertes par synthèse vocale en mode multidiffusion ou monodiffusion.
Video Intégration et liaison de sécurité : Une véritable connaissance de la situation est obtenue grâce aux fonctions vidéo intégrées. Les opérateurs peuvent prévisualiser les flux en direct, passer d'un flux vidéo à l'autre et bénéficier de fenêtres contextuelles vidéo déclenchées par l'interphone (lien vidéo). Le système est la pierre angulaire de la liaison de sécurité, connectant les alarmes d'incendie, de contrôle d'accès ou d'autres capteurs à des réponses automatisées telles que des alertes de diffusion, des notifications SMS ou l'activation d'enregistrements de caméras spécifiques.
Geospatial Operational View : Une interface de carte électronique intégrée (compatible avec Baidu et Google Maps) permet une gestion visuelle des actifs. Les opérateurs peuvent directement lancer des actions d'interphone, de diffusion, de vidéo ou d'alarme en interagissant avec les points névralgiques de la carte, ce qui améliore considérablement la coordination des interventions.

Gestion de niveau entreprise et module de facturation en option
La plateforme offre un contrôle administratif granulaire grâce à des modules complets de gestion des systèmes, des utilisateurs, des groupes, des autorisations et des lignes directes. Le système sophistiqué de facturation et de gestion des appels, spécialement conçu pour les environnements contrôlés tels que les établissements pénitentiaires, est une fonctionnalité optionnelle remarquable.
Ce module prend en charge l'authentification des utilisateurs au moyen de codes PIN à 8 chiffres ou de cartes RF/IC, liant l'utilisation à des comptes individuels. Il permet une gestion complète du cycle de vie financier : acceptation des paiements de parties externes (par exemple, la famille), établissement de grilles tarifaires complexes (par minute/seconde, frais de connexion, frais minimums), définition de quotas d'appels gratuits et traitement des remboursements. Des outils de reporting robustes permettent de générer des enregistrements détaillés des appels (CDR), des résumés et des états financiers filtrés par date, par utilisateur, par numéro et par d'autres paramètres. Des autorisations administratives étendues permettent un contrôle précis des fonctionnalités telles que la gestion des listes blanches/noires (avec des règles d'enregistrement et de facturation configurables par entrée), le marquage des appels et l'ajout de notes aux enregistrements d'appels.

Supervision, contrôle et conformité
Pour les environnements nécessitant une surveillance, le JR-TNS offre de puissantes capacités de contrôle. Les superviseurs peuvent surveiller les appels en direct de manière aléatoire via un mode round-robin ou sélectionner des appels spécifiques pour une écoute ciblée. Pendant la surveillance, ils peuvent signaler les appels, ajouter des notes ou mettre fin à un appel en direct avec une raison enregistrée. Le système garantit la responsabilité et la conformité en prenant en charge l'enregistrement complet des appels (audio et vidéo en option), les enregistrements étant facilement accessibles pour être lus directement à partir de l'interface de détail des appels. Une piste d'audit complète enregistre toutes les actions administratives et les transactions financières.

Spécifications techniques et évolutivité
La série JR-TNS est disponible en quatre modèles évolutifs pour s'adapter à la taille de l'organisation et aux exigences en matière de volume d'appels :
JR-TNS-T60 : Prend en charge 60 terminaux enregistrés, 20 appels simultanés.
JR-TNS-T120 : Prend en charge 120 terminaux enregistrés, 50 appels simultanés.
JR-TNS-T240 : prend en charge 240 terminaux enregistrés, 100 appels simultanés.
JR-TNS-T500 : supporte 500 terminaux enregistrés, 200 appels simultanés.
Tous les modèles partagent un profil matériel commun et robuste : un format compact de montage en rack 1U (430 x 44,5 x 600 mm), une faible consommation d'énergie (≤35W), un stockage de 500 Go, une interface réseau gigabit et une large plage de températures de fonctionnement (-10°C à +60°C). Chacun prend en charge jusqu'à 8 canaux d'enregistrement simultanés et un point d'accès à la console.

Conclusion
Chez J&R Technology, nous disposons d'une équipe de R&D spécialisée capable de personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de flux de travail de diffusion sur mesure, de fonctions d'intégration uniques ou d'une gestion des utilisateurs spécialisée, nous pouvons adapter notre système pour répondre à vos besoins exacts