Les applications d'iNet® Now dans des situations de travailleur isolé

Utiliser iNet Now pour mettre les travailleurs isolés à l'abri du danger

Les employés qui sont seuls pour exécuter des tâches, sans supervision directe, sont appelés des travailleurs isolés. Il y a des travailleurs isolés dans pratiquement toutes les industries, mais il y en a surtout beaucoup dans les milieux industriels comme le pétrole et le gaz, les services publics, le traitement de l'eau et l'industrie chimique.

Les travailleurs isolés peuvent se trouver à des centaines de kilomètres de leurs collègues ou dans une partie isolée d'une usine, comme par exemple près du haut-fourneau dans une aciérie. Certains travailleurs isolés travaillent en dehors des horaires de travail habituels. Par exemple, un agent des services publics répondant à une réclamation à trois heures du matin.

Dans de nombreux pays, la loi oblige à mettre en place des mesures de protection pour les travailleurs isolés. Par exemple, en vertu de la loi canadienne C45, les personnes physiques et morales sont légalement responsables de la sécurité des travailleurs isolés.

Malgré le grand nombre de réglementations et de lois, il n'existe pas de mesures particulières que doivent suivre les responsables sécurité pour garantir la sécurité des travailleurs isolés. L'exemple

de la norme OSHA 1915.84 précise que les équipes de sécurité sont responsables de la protection des travailleurs isolés, mais les termes sont vagues et soulèvent plus de questions qu'ils n'en résolvent.

Étant donné qu'il n'existe pas de bonnes pratiques, ces équipes sécurité utilisent des méthodes qui sont loin d'être efficaces pour protéger les travailleurs.

• Le « système du collègue » consistant à emmener avec soi une autre personne, est totalement inefficace, et s'ils sont confrontés à un danger dû au gaz, ce sont les deux travailleurs qui risquent d'en subir les conséquences.

• Les pointages, tant automatisés que manuels, détournent les travailleurs des tâches qui sont les leurs et les superviseurs n'ont pas la moindre idée de la situation dans laquelle se trouvent les travailleurs si ceux-ci n'ont pas pointé.

Les travailleurs isolés ont besoin des meilleurs détecteurs de gaz, mais il ne suffit pas d'utiliser des détecteurs de gaz car si un travailleur perd connaissance, il n'y a aucun moyen d'alerter quelqu'un d'autre en temps réel.

• Les dispositifs de détection « homme mort » pour travailleur isolé sont utiles mais pour les travailleurs industriels dans des milieux dangereux, ils ne détectent pas le gaz et ils augmentent

encore la quantité d'appareils à porter par le travailleur.

• Utiliser des solutions de gestion de parc en remplacement d'une véritable solution pour travailleur isolé expose les travailleurs à des risques. Les solutions de gestion de parc suivent la position du véhicule, non celle d'une personne, et elles ne lancent pas d'alerte en cas de danger dû aux gaz, de situation de danger imminent ou d'homme à terre.

Que faut-il vraiment pour mettre les travailleurs isolés à l'abri du danger ?

Pour que les travailleurs soient en sécurité, il faut avoir connaissance en temps réel des risques liés aux gaz, des situations d'homme mort et des appels de détresse. Les travailleurs doivent être équipés d'un détecteur de gaz robuste muni d'un bouton d'homme mort ou d'un bouton panique pouvant envoyer l'alarme vers le cloud.

L'envoi des données directement vers le cloud élimine la nécessité de configurer des ordinateurs sur le terrain et d'éliminer les dépendances des systèmes informatiques.

En outre, cela permet d'alerter un responsable de la sécurité sur les dangers dus aux gaz, les situations de danger imminent et d'homme à terre, même s'il se trouve à des kilomètres de là. Il y a certes d'autres données de la situation provenant du terrain, mais lorsqu'il y a un incident, il y a trois types de données qui nécessitent une intervention : celles concernant le gaz, celles concernant les situations de danger imminent et celles où il y a un homme à terre; les autres données peuvent être examinées ultérieurement.

Notes applicatives

Utiliser iNet Now pour mettre les travailleurs isolés à l'abri du danger iNet® Now est une application logicielle de surveillance qui envoie des alertes par SMS et par email en temps réel en cas de dangers dus aux gaz, de situations de danger imminent et d'homme mort.

Elles vous permettent de voir les incidents et d'intervenir au moment où ils se produisent. Une carte localise les travailleurs et indique leur statut, ce qui évite au travailleur isolé d'avoir à effectuer des pointages. Toutes les données en temps réel sont disponibles dans un historique exportable permettant d'établir un rapport.

iNet Now est prêt en 4 étapes

1. Un travailleur porte un détecteur multi-gaz de la gamme Ventis Pro® et un appareil portable intelligent

2. L'appareil intelligent exécute l'appli iNet Now Sync en arrièreplan pour envoyer des informations par liaison cellulaire ou wifi du détecteur de gaz vers le cloud ; le travailleur n'a pas besoin de coupler les appareils, n'importe quelle application fonctionne avec n'importe quel Ventis Pro

3. Lorsque le détecteur de gaz entre en alarme, une alerte en temps réel est générée

4. La personne alertée suit alors des protocoles d'intervention établis

Étude de cas

Auparavant, un grand producteur de pétrole et de gaz comptait sur ses collaborateurs pour signaler les incidents dont les travailleurs isolés étaient victimes. Après un changement d'équipe, ils étaient tenus de noter toute exposition au gaz.

Les travailleurs trouvaient que cela prenait du temps, que ce n'était pas fiable car il était difficile de se rappeler d'incidents survenus plusieurs heures auparavant et ils jugeaient que cela

les détournait de leurs tâches. Avec iNet Now, ce client a pu décharger son personnel de la responsabilité du signalement des alertes sur le terrain après la relève de l'équipe pour la confier au responsable sécurité en temps réel. Depuis, le responsable sécurité reçoit l'alerte en temps réel, consulte la carte, documente la situation et vérifie la sécurité du personnel sans quitter son bureau.