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HYTORC est là et prêt à aider

HYTORC
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Eric Junkers, président d'HYTORC

MAHWAH, N.J. (19 mars 2020) - En cette période difficile, nous comprenons que votre opération doit se poursuivre, mais il se peut que vous soyez en manque de personnel pendant un certain temps. Nous voulons que nos clients soient assurés que nous sommes là et prêts à les aider. Que les temps soient bons ou mauvais, notre norme HYTORC est conçue pour continuer à vous offrir une technologie, une qualité et un soutien à la clientèle supérieurs. Comment HYTORC peut-il vous aider à fournir une assistance de qualité supérieure pendant les crises actuelles ? Voici quelques moyens.

Inventaire des outils prépositionnés prêts à l'emploi

En réponse à la pandémie mondiale, HYTORC a positionné stratégiquement ses outils et équipements dans plus de 100 pays. À mesure que la crise se propage dans le monde, nous sommes prêts à nous concentrer sur le prochain point chaud, de sorte que nous disposerons de matériel prêt à être utilisé dans ces régions. Ce matériel est à votre disposition quand vous en avez besoin, sans vous soucier des retards d'expédition ou de fret. En vous donnant accès à des outils et à des équipements qui offrent la toute dernière technologie de boulonnage, nous pouvons vous aider à être plus efficace alors que vous travaillez peut-être avec un personnel réduit. De nombreux rayons de produits étant vides, vous pouvez être assuré qu'HYTORC maintient plusieurs mois de stock pour amortir les périodes difficiles comme celles que nous traversons actuellement.

Le programme de location vous donne de la flexibilité

Nous avons positionné notre parc locatif dans le monde entier et il est disponible à la journée, à la semaine, au mois ou à plus long terme. Nous sommes prêts à le distribuer sur votre site, quel que soit votre emplacement dans le monde. Nos représentants sont prêts à travailler avec vous pour déterminer au mieux la solution la plus rentable pour votre travail. Si vous n'avez besoin que d'une poignée d'outils ou de kits complets, HYTORC peut répondre à vos besoins immédiats. Comme toujours, 100 % de vos dépenses de location peuvent être utilisées comme crédit pour un achat futur. En outre, votre location HYTORC vous donne droit à une formation gratuite en matière de sécurité et de fonctionnement pour que votre équipage tire le meilleur parti de chaque location. Le programme de location HYTORC vous offre la flexibilité et l'efficacité dont vous avez besoin en ces temps incertains.

Un financement flexible allège la pression

Nous comprenons que nos clients ressentent une pression financière dans le contexte actuel et nous voulons faire tout notre possible pour alléger cette pression. Nous pouvons offrir à nos clients fidèles une grande flexibilité et des durées prolongées. Tous les clients d'HYTORC constateront que notre personnel financier est plus créatif que jamais pour veiller à ce que votre entreprise obtienne ce dont elle a besoin. L'équipe financière est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes les questions, quel que soit le client. Appelez-les et ils vous aideront à obtenir le matériel dont vous avez besoin, rapidement

Le ramassage par service mobile permet de poursuivre vos opérations

La flotte de Mobile Van Services d'HYTORC continue de rouler pour maintenir vos outils en bon état de marche et assurer le bon déroulement de vos opérations. C'est exact. Nous continuons à fournir notre service de maintenance, de calibrage et de réparation sur site, le meilleur du secteur. Nous comprenons également que pendant ces périodes, vous pouvez limiter le nombre de visiteurs dans vos locaux. Nous vous rappelons donc que notre flotte de Mobile Services peut venir chercher et/ou livrer vos outils. Il vous suffit de nous appeler pour que nous puissions passer prendre les équipements qui ont besoin d'être entretenus et vous les rendre souvent le jour même ou le lendemain. Notre solution de service mobile est conçue pour réduire les temps d'arrêt et aider à résoudre les éventuels problèmes de main-d'œuvre en mettant nos techniciens à disposition pour prendre en charge les travaux de réparation et de maintenance. En ces temps où la sécurité et les restrictions d'accès sont nombreuses, vous pouvez être sûr que nos techniciens sont formés pour fournir des solutions sûres et aseptisées afin de protéger leur santé et leur sécurité ainsi que celles de votre personnel.

Le conseil et les enquêtes sur les sites virtuels apportent de vraies solutions

HYTORC dispose des meilleurs spécialistes de la boulonnerie et du plus grand réseau de représentants au monde, y compris dans votre région ou territoire. En temps normal, ces personnes effectuent des enquêtes sur vos sites, élaborent des propositions et aident les clients à améliorer leur productivité. Dans des moments comme celui-ci, nous déployons l'univers HYTORC comme jamais auparavant. Nous utilisons notre technologie avancée pour positionner nos experts pour des consultations et des enquêtes sur site par téléconférence ou vidéoconférence lorsque cela est nécessaire. Quel que soit le moment, nous nous assurons que nos spécialistes sont prêts à faire tout ce qu'il faut pour résoudre les problèmes de nos clients. Appelez-nous pour organiser une vidéoconférence pour votre prochain défi afin que nous puissions vous consulter et/ou vous fournir une étude de site virtuelle pour que nous puissions vous proposer la solution optimale.

Formation pour renforcer votre base de connaissances

Nous comprenons que vous puissiez être en manque de personnel ou que vous soyez en train de changer de poste, ce qui offre une possibilité de formation continue. Notre institut HYTORC Bolting, de classe mondiale, est à votre disposition pour former votre personnel par vidéoconférence. La formation peut être aussi simple que de savoir comment démarrer avec un nouvel outil ou comment mettre quelqu'un au courant. Nous avons intensifié l'utilisation de la vidéoconférence pour former individuellement le personnel si nécessaire. La sécurité est plus importante que jamais et nous pouvons mettre votre personnel au courant de la sécurité de verrouillage et des meilleures pratiques au niveau suivant tout en couvrant les directives de verrouillage de l'OSHA et les procédures de verrouillage de l'ASME. Surveillez également nos webinaires qui fourniront un flux constant d'informations et de formation à votre personnel qui peut travailler sur place ou à domicile. Appelez-nous pour nous faire part de vos besoins immédiats en matière de formation au boulonnage et soyez sûr que notre équipe vous aidera.

Un soutien général disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quand vous en avez besoin

Nous voulons donner aux clients l'assurance que notre service d'assistance clientèle, qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ne sera pas perturbé. Avec le service standard HYTORC, vous parlerez à une personne en direct qui peut généralement répondre à votre question, mettre du matériel en commande ou vous mettre en contact avec le support technique immédiatement. Notre temps de réponse reste le meilleur de l'industrie car nous répondons généralement aux demandes de renseignements, partout dans le monde, en 15 minutes ou moins. Nous nous mesurons à notre engagement à répondre de n'importe où dans le monde, même en ces temps difficiles. Appelez-nous ou visitez notre site web où vous serez accueilli par un chat en direct pour commencer immédiatement à trouver la solution à votre problème

HY-CARE signifie que nous nous soucions de vous

Nous comprenons qu'à l'heure actuelle, vous avez suffisamment de choses à penser, vous ne devriez donc pas avoir à vous soucier de la durabilité des produits et des outils que vous utilisez. HYTORC peut assurer à ses clients que nous soutenons nos solutions avec des garanties qui peuvent être prolongées jusqu'à 5 ans. Nous sommes la seule entreprise à offrir une garantie "sans questions". Ce programme de garantie appelé "HY-CARE" va bien au-delà de tout ce qui est disponible dans l'industrie. Nous sommes conscients qu'en cette période difficile et chaotique, votre entreprise ne peut pas se permettre de recevoir des factures de service astronomiques et surprenantes à la fin de l'année. Notre programme HY-CARE s'occupe des inconnues et vous offre la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin en ce moment.

Nous comprenons que la continuité de votre opération est essentielle en ce moment et nous vous rappelons que HYTORC est là et prêt à vous aider. Nous vous recommandons de vous connecter à toutes les plateformes de médias sociaux d'HYTORC et d'accéder à notre vaste vidéothèque. Contactez-nous dès aujourd'hui et organisez une session de consultation ou une démonstration virtuelle en direct avec votre spécialiste local de la boulonnerie HYTORC. Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider autrement, car en cette période difficile, nous sommes tous dans le même bateau. Sachez qu'HYTORC est là pour vous aider

HYTORC est là et prêt à aider