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Communication intelligente dans les aéroports : intégration d'interphones VoIP, de systèmes d'appel d'urgence et de sonorisation

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KNTECH — Relier tous les points d'urgence, centres de contrôle et zones de communication via une plateforme IP intelligente unique.

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Les aéroports modernes ont besoin de bien plus que de simples communications téléphoniques classiques. L’assistance aux passagers, les interventions d’urgence, la coordination de la sécurité et les annonces publiques doivent de plus en plus souvent s’appuyer sur une infrastructure de communication IP fiable et gérée de manière centralisée.

Le système d’interphone aéroportuaire VoIP de KNTECH est conçu pour les environnements aéroportuaires où une communication claire, stable et rapide est essentielle.

Basée sur une architecture réseau SIP et IP, cette solution intègre des points d’aide d’urgence, des terminaux d’interphone VoIP, un PBX IP, des consoles d’opérateur et des haut-parleurs IP/SIP, permettant ainsi aux exploitants aéroportuaires de gérer les appels d’urgence et les communications de diffusion publique depuis une salle de contrôle centralisée.

Une plateforme unique pour les communications d’urgence et les opérations quotidiennes

Lorsqu’un passager active un point d’aide d’urgence, l’appel peut être acheminé via le système PBX IP vers l’opérateur ou le centre de contrôle approprié. Des fonctions telles que la mise en file d’attente des appels, le transfert automatique, la communication multipartite et l’enregistrement vocal aident les opérateurs à gérer efficacement plusieurs événements simultanés.

Le système peut également s’intégrer à l’infrastructure de vidéosurveillance, permettant ainsi aux fonctions de communication et de surveillance de la sécurité de fonctionner de concert au sein d’une plateforme de sécurité aéroportuaire plus large.

Bien plus qu’un simple système d’interphonie

La même infrastructure IP peut également répondre aux besoins des aéroports en matière de diffusion d’annonces et de notifications.

Les opérateurs peuvent :

Diffuser vers toutes les enceintes SIP
Diffuser vers des enceintes IP ou des zones sélectionnées
Diffuser des messages vocaux préenregistrés
Gérer les annonces d’urgence et opérationnelles
Surveiller l’état du système et des terminaux via SNMP
Effectuer la configuration et la maintenance de manière centralisée

Cette convergence entre interphone, PBX IP, système de sonorisation/diffusion d’annonces et intégration de la vidéosurveillance réduit le recours à des systèmes de communication isolés et crée une architecture plus évolutive pour les projets aéroportuaires modernes.

Conçu pour les environnements aéroportuaires complexes

Les aéroports sont bruyants, très fréquentés et exigeants sur le plan opérationnel. Les équipements de communication doivent donc offrir un son intelligible, un fonctionnement réseau fiable et une gestion centralisée simple.

KNTECH développe des solutions de communication industrielles pour les terminaux aéroportuaires, les infrastructures de transport et d’autres environnements critiques, avec des projets de communication aéroportuaire comprenant notamment des applications à l’aéroport de Hong Kong, à l’aéroport de Pékin et à l’aéroport de Mumbai.

Qu’il s’agisse de la construction d’un nouvel aéroport, de l’extension d’un terminal ou de la modernisation d’un système de communication, une architecture basée sur IP offre une plus grande flexibilité pour les extensions et intégrations futures.