Un rappel aimable pour le capteur de niveau de pression

Hier, M. Acharya de l'Inde nous a envoyé une demande après-vente, se plaignant que le capteur de niveau de pression nouvellement acheté ne pouvait pas fonctionner correctement.

Notre équipe après-vente a rapidement répondu et a commencé à vérifier ce qui s'est passé. Il a acheté un capteur de niveau de pression HPT604 avec une plage de mesure de 100 mètres chez le vendeur local, après l'avoir installé dans le réservoir d'eau, la valeur du niveau d'eau au point zéro sort directement la valeur à pleine échelle de 100 mètres.

Notre ingénieur lui a expliqué que la cause pouvait être l'une des suivantes :

1. Le diaphragme du capteur a été pressé et sa forme a été modifiée et endommagée.

2. Si le capteur est changé, la configuration des données d'usine est modifiée et un nouvel étalonnage doit être effectué.

3. La gamme a été déplacée (on peut le vérifier en augmentant la hauteur du niveau d'eau du réservoir).

4. Le câble du capteur est endommagé et il y a une infiltration d'eau dans le capteur par le câble.Capteur de niveau approprié pour le contrôle de niveau

Conformément à la demande de notre ingénieur, M. Acharya nous a envoyé une photo du diaphragme du capteur de niveau de pression qui a finalement confirmé notre hypothèse. C'est le diaphragme qui avait été endommagé, probablement par un outil ou des objets durs. Il nous a ensuite indiqué qu'il avait utilisé un outil pour toucher la pièce. La cause a été trouvée, et le problème serait résolu rapidement. Il nous a acheté un autre échantillon.

Lorsque nous vendons directement des produits à nos vendeurs, revendeurs ou utilisateurs, nous insistons sur le fait qu'il ne faut pas toucher ou appuyer sur le diaphragme pour quelque raison que ce soit.