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Une machine plébiscitée par un client italien : Machine de découpe laser pour métaux DXTECH 6KW série FL

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Une machine plébiscitée par un client italien : Machine de découpe laser pour métaux DXTECH 6KW série FL

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Récemment, l'équipe de DXTECH a eu l'honneur de fournir des services complets d'installation après-vente et de formation opérationnelle à un client italien. En tant que figure de proue de l'industrie de la fabrication métallique, ce client a des exigences extrêmement élevées en matière de précision des processus et d'efficacité de la production. Par conséquent, il a choisi la nouvelle machine de découpe laser pour métaux de la série FL 6KW de DXTECH et une machine de soudage laser efficace trois-en-un pour répondre à ses divers besoins en matière de traitement des métaux. Ces actions démontrent non seulement la reconnaissance par le client de la force technique de DXTECH, mais marquent également l'établissement officiel et l'approfondissement de la relation de coopération entre les deux parties.

Notre client italien est un entrepreneur dans l'industrie de la fabrication des métaux avec un large éventail d'activités, y compris la production de produits métalliques personnalisés haut de gamme, la conception et la fabrication personnalisées d'éléments décoratifs architecturaux tels que des portails et des rampes, et la fourniture de services professionnels d'entretien d'équipement mécanique à des clients commerciaux. En tant que professionnel ayant de nombreuses années d'expérience dans l'industrie, ce client est particulièrement prudent lorsqu'il choisit un équipement de production. Sa décision d'achat a été largement influencée par l'expérience personnelle et les éloges d'un ami qui avait déjà introduit avec succès l'équipement DXTECH et constaté des améliorations significatives dans l'efficacité de la production et la qualité des produits, ainsi que l'expansion subséquente de l'entreprise.

Au cours de la communication initiale, l'équipe de vente de DXTECH a analysé en profondeur les besoins réels du client et les considérations de coût et a recommandé avec précision la machine de découpe laser des métaux de la série FL de 6KW. Cette machine a rapidement gagné les faveurs du client en raison de ses excellentes performances, de sa rentabilité élevée et de la dernière technologie développée indépendamment par nous. Pour dissiper les doutes du client, l'équipe de vente a effectué des tests d'échantillonnage détaillés pour le client par le biais de connexions vidéo à distance. La précision et la douceur de la surface des échantillons coupés ont laissé le client bouche bée, jetant sans aucun doute des bases solides pour une coopération ultérieure.

En outre, après avoir mieux compris le processus de production du client, nous avons appris qu'il avait également un besoin urgent de technologie de soudage dans le traitement des métaux. Par conséquent, nous avons soigneusement recommandé la machine de soudage laser trois-en-un de DXTECH, qui intègre la découpe, le soudage et de multiples fonctions auxiliaires en une seule, répondant parfaitement aux besoins réels du client et améliorant encore la flexibilité et l'efficacité de la ligne de production. L'achat synchronisé des deux équipements a non seulement optimisé la commodité du transport logistique, mais a également apporté une grande facilité à l'installation ultérieure et au travail de débogage.

Avec l'arrivée en douceur de l'équipement, les équipes de vente et d'ingénierie de DXTECH sont immédiatement parties pour l'Italie afin de fournir les services sur place promis. Pendant plusieurs jours de travail intense, nous avons fourni au client des services complets allant de l'installation de l'équipement et du débogage du système à la formation opérationnelle. Grâce à une méthode d'enseignement combinant théorie et pratique, le client a maîtrisé les compétences opérationnelles de base des machines en seulement trois jours, démontrant un haut niveau d'enthousiasme pour l'apprentissage et la compréhension.

Les séquences vidéo prises sur place montrent qu'après avoir utilisé avec habileté la machine de découpe laser pour métaux de la série FL 6KW, le client a produit des pièces aux bords lisses et sans bavures, ce qui a permis de réduire considérablement les étapes de traitement ultérieures et d'améliorer l'efficacité globale de la production. Sous la direction des ingénieurs, le client a également essayé d'utiliser la machine de soudage laser trois-en-un pour des opérations de découpe et de soudage sur des feuilles de métal. L'interface d'utilisation intuitive et conviviale de la machine et la réponse rapide des commandes ont permis au client de maîtriser rapidement le processus d'utilisation et de commencer à travailler de manière autonome en toute confiance.

À la fin des services, le client a exprimé sa gratitude et son appréciation pour notre travail. Il a fait l'éloge du professionnalisme de DXTECH en tant que fabricant d'équipement laser à fibre, notant que chaque étape, depuis la consultation et la communication initiales, le transport sécuritaire de l'équipement, jusqu'à la formation sur place et le soutien technique subséquents, a démontré l'attitude rigoureuse et les capacités exceptionnelles de l'équipe de DXTECH. Le client a promis de n'épargner aucun effort pour recommander l'équipement et les services de DXTECH à ses pairs de l'industrie locale, en espérant que davantage d'entreprises puissent bénéficier des améliorations de fabrication intelligentes apportées par DXTECH.

Pour DXTECH, la satisfaction et la confiance de nos clients sont les plus grandes motivations pour continuer à aller de l'avant. À l'avenir, DXTECH continuera à fournir des solutions de traitement laser plus efficaces et plus intelligentes aux clients du monde entier, écrivant ensemble un chapitre brillant de la nouvelle ère de la fabrication intelligente !