Service après-vente DXTECH

L'équipe du service après-vente de DXTECH fournit un service sur site de haute qualité aux clients serbes

En tant que fabricant professionnel d'équipements de découpe laser et fournisseur de solutions de traitement des métaux, DXTECH a toujours attaché une grande importance à la qualité des produits et au service à la clientèle. Récemment, notre équipe de service après-vente s'est rendue à l'usine de notre client serbe M. Denis pour fournir une installation et des conseils techniques, et a reçu des éloges de la part du client.

Service sur site en Serbie

M. Denis est l'exploitant d'une usine de transformation des métaux. Afin de développer son activité, il a acheté une machine de découpe laser intégrée SPT de 6 kW pour les tôles et les tubes. En raison de la complexité et du contenu technique élevé de la machine, M. Denis et son équipe avaient besoin d'une assistance technique professionnelle et de conseils pour s'assurer que la machine pouvait fonctionner normalement et répondre à leurs besoins de production. Ils ont donc choisi DXTECH comme fournisseur d'équipement et de services.

Après son arrivée à l'usine, l'équipe du service après-vente a eu une communication agréable avec M. Denis et son équipe, et a fourni des services d'installation et de débogage de traitement, ainsi qu'une formation simple sur l'utilisation de la machine. Malgré quelques différences linguistiques, notre personnel du service après-vente a réussi à enseigner à l'équipe de M. Denis comment utiliser et entretenir la machine grâce à une communication patiente et à des démonstrations.

M. Denis a été très satisfait de notre service. Il a dit : "L'équipe de service de DXTECH est très professionnelle et responsable. Leur service me rend très satisfait. Ils ne me fournissent pas seulement un équipement de haute qualité, mais aussi un service après-vente et un support technique de haute qualité, ce qui me rend plus confiant dans ma ligne de production."

Notre équipe de service après-vente est également très heureuse et satisfaite. En tant que fabricant professionnel d'équipements de découpe laser et fournisseur de solutions de traitement des métaux, nous nous sommes toujours engagés à fournir à nos clients des produits de haute qualité et d'excellents services. Où et quand que ce soit, nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins des clients et résoudre leurs problèmes.