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L'industrie 4.0 et l'industrie du luxe

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Rapidité, efficacité et volumes élevés - L'industrie 4.0 transforme la fabrication et fait des progrès dans le monde de la production de masse. Mais les technologies intelligentes et la numérisation peuvent-elles trouver une place dans le monde du luxe, où les articles sont soigneusement fabriqués et souvent personnalisés ?

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Un modèle de réussite a été celui de Lamborghini, où son usine bolognaise de Sant'Agata a été agrandie en 2017 pour intégrer des technologies de pointe pour la production de l'Urus. Ranieri Niccoli, directeur de la fabrication, déclare

"Il est vrai qu'en théorie, les technologies de l'industrie 4.0 tendent à être destinées à l'efficacité et à la production de masse. Mais il ne doit pas y avoir de contradiction entre leur utilisation pour un produit de luxe si vous pouvez également conserver les caractéristiques réelles de ce produit de luxe. Et pour nous, c'est un travail artisanal et une qualité maximale"

01. Industrie automobile de luxe

Lamborghini produit 23 de ses super SUV Urus chaque jour, ce qui signifie une augmentation de 50 % de la production, explique-t-il :

Nous ne pouvions pas utiliser les mêmes principes de production que pour notre super voiture de sport, nous avons donc créé un nouveau modèle d'usine, que nous appelons "Manifattura Lamborghini" Le défi était que les voitures devaient encore être assemblées à la main, mais nous avons réussi à créer une usine, qui utilise certains outils de l'industrie 4.0, tout en gardant les gens au centre de son processus"

Les travailleurs effectuent tout le montage, mais les matériaux et les châssis sont transportés par des robots ou des véhicules automatiques guidés (AGV). Un système d'exécution de la fabrication (MES) les synchronise et fournit des données en temps réel aux travailleurs via des écrans tactiles. Les cobots sont employés à des postes où une précision de positionnement et une répétabilité maximale sont requises, comme par exemple pour appliquer de la colle sur un pare-brise.

Selon M. Niccoli, la prochaine étape pour Lamborghini est d'envisager l'introduction des technologies Industry 4.0 dans la production de ses super voitures de sport.

"Ce sera plus difficile car les caractéristiques de la personnalisation sont ici encore plus spectaculaires et la qualité requise est encore plus élevée"

02. Industrie de la mode

Paola Bertola, professeur de design au Politecnico di Milano et à son collectif Fashion in Process (FiP), affirme que l'industrie de la mode de luxe doit également adopter la numérisation. Elle estime qu'il existe une différence de maturité au sein du secteur lorsqu'il s'agit d'adopter les technologies Industry 4.0.

"Les vêtements de sport sont généralement beaucoup plus structurés en termes de recherche et développement et de veille technologique en général. Les accessoires aussi ont souvent plus de facilité à imaginer comment ils pourraient intégrer la technologie dans leurs processus, mais l'industrie de l'habillement est moins rapide à les adopter"

Les marques établies, prévient-elle, doivent être conscientes du fait que les start-ups "digital native" ont déjà une longueur d'avance :

"Les marques établies sont très structurées et leurs chaînes d'approvisionnement complexes rendent très difficile l'intégration du flux d'informations et la création d'un réseau d'échange de données en temps réel. L'hybridation de la haute technologie et de l'artisanat nécessite également un département de recherche et développement solide, ce qu'ils n'ont pas l'habitude de faire"

Selon le professeur Bertola, certaines marques de mode de luxe commencent cependant à intégrer des logiciels de modélisation 3D et des procédés d'impression dans leurs processus de prototypage. Melanie Mollard, responsable du contenu de la mode chez Heuritech, affirme que beaucoup d'entre elles réalisent également le potentiel des technologies Industry 4.0 dans leur planification. La société française propose une plateforme d'apprentissage approfondie, alimentée par l'IA, qui utilise la reconnaissance visuelle et l'analyse prédictive pour prévoir les tendances et a travaillé avec des clients tels que Louis Vuitton, Paco Rabanne, Jimmy Choo et Dior.

"L'un de nos clients de marque de luxe est venu nous voir pour savoir si la tendance aux grosses baskets allait se poursuivre. Nous avons pu leur dire que c'était le cas, et nous avons eu raison. Nous prévoyons que notre technologie prédictive sera beaucoup plus utilisée à l'avenir, car elle aide les clients à planifier leurs séries de production, ce qui rend leurs opérations plus efficaces"

03. L'industrie horlogère de luxe

Selon David Bailey, professeur d'économie d'entreprise à l'université de Birmingham, les technologies Industry 4.0 commencent à apparaître dans les montres de luxe.

"Cette industrie est confrontée aux défis posés par les produits portables - les montres intelligentes telles que l'Apple Watch, par exemple. Certains designers doivent maintenant réfléchir à des montres d'apparence traditionnelle qui combinent certaines de ces caractéristiques. TAG Heuer, par exemple, essaie d'utiliser la technologie IoT de Qualcomm, en Californie, et la technologie des smartphones Android"

La société italienne Antares Vision, qui fournit des systèmes de suivi et de traçabilité, d'inspection et de gestion intelligente des données, a proposé ses technologies Industry 4.0 à l'industrie horlogère de luxe. Le Dr Monica Coffino, responsable du développement commercial, explique

"Nous avons un jour construit une solution anti-contrefaçon pour un producteur de montres suisse. Nous avons intégré un capteur NFC dans la boîte pour que l'acheteur puisse passer son téléphone près de celle-ci et qu'il puisse parler de l'histoire de la montre et confirmer son authenticité"

Antares Vision utilise également l'IA pour contrôler la qualité des composants des produits de luxe.

"Notre programme crée des algorithmes et chaque fois qu'un composant est placé sous une caméra, les algorithmes en apprennent un peu plus. Il peut détecter, avec zéro erreur, si un composant est correct ou non"

Le directeur de l'innovation d'Antares Vision, Alberto Albertini, affirme que leur approche technologique croisée fonctionne bien pour l'industrie du luxe.

"Dans la plupart des cas, nous mettons ensemble les logiciels, le matériel, la gestion des données, l'IA, les chaînes de blocs, etc. pour trouver la meilleure solution. Le luxe est par définition dédié au client final, qui veut quelque chose de presque unique, quelque chose de spécial. Une approche sur mesure ou sur mesure pour réunir ces technologies offre une valeur ajoutée - et c'est idéal pour l'industrie du luxe"

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