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#Actualités du secteur
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la conception d'en d'Utilisateur-commande marque une autre victoire rouge de Dot Award pour des chariots élévateurs à Cat®
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la conception d'en d'Utilisateur-commande marque une autre victoire rouge de Dot Award pour des chariots élévateurs à Cat®.
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La participation des clients dans son processus de conception a été cruciale au succès du camion de la portée NR-N2 dans Dot Awards rouge de cette année, selon des chariots élévateurs à Cat®.
Formé par expérience d'utilisateur
Environ 20 sociétés en Europe ont été rendues visite par l'équipe de R&D de chariots élévateurs à Cat® en tant qu'élément d'une étude complète d'utilisateur qui a aidé la forme le camion et sa performance. En prenant leur décision, les 41 ont distingué Dot Product Design Award rouge que des juges ont été impressionnés par les caractéristiques innovatrices comme le système sensible d'entraînement (le RDS) qui a augmenté l'expérience d'utilisateur.
Des 5 214 produits records de 57 pays ont été évalués sur le site par le panneau de jugement, en Allemagne, avant que les gagnants aient été annoncés. Avec la qualité de conception, ils ont regardé des aspects comprenant l'innovation, la fonctionnalité et l'amitié environnementale.
En réfléchissant sur le Cat® atteignez le succès de la récompense du camion, le directeur Kero Uusitalo de conception dit : « La science de l'expérience d'utilisateur – la manière qu'un utilisateur se sent au sujet d'employer un produit ou un système – est au coeur de notre travail de recherche et développement. Notre processus s'assure que n'importe qui qui essaye notre produit fini pour la première fois est stupéfié à quel point bon il est de conduire et manipuler. »
Adaptation aux besoins et aux souhaits
M. Uusitalo continue, les « utilisateurs ont particulièrement félicité la manière que notre camion de portée s'adapte aux besoins et aux souhaits de l'opérateur. Par sa technologie du RDS le camion peut sentir si le conducteur est un nouveau venu ou un professionnel fortement qualifié avec une longue expérience, et peut dire que lui ou elle veut que le camion se comporte à tout moment. Le RDS ajuste constamment le mode de représentation en conséquence. »
Il ajoute, « le résultat est que tous les voyage et charge manipulant le mouvement est très lisse, sûr et commandé, y compris des débuts et des arrêts. Une caractéristique relative du NR-N2 est son contrôle intelligent avancé de courbe qui, quand acculer, ralentit le camion vers le bas d'une manière dont se sent très naturel et confortable, sans la sensation de l'inclinaison ou du changement soudain. »
Pionniers dans la conception humain-centrée
C'est le cinquième Dot Award rouge pour le département réussi de R&D, basé aux installations productives de Cat Lift Trucks dans Järvenpää, la Finlande.
« Notre disque doit beaucoup à notre travail pilote dans la conception humain-centrée et notre utilisation des méthodes avancées pour comprendre et mesurer l'expérience d'utilisateur, » Kero Uusitalo explique.
« Pendant les dernières années il a été aidé par notre participation au programme d'UXUS (expérience et facilité d'utilisation d'utilisateur dans les systèmes complexes) lancé par des chercheurs à FIMECC (les métaux et le groupe finlandais de compétence d'ingénierie) et en partie financé par le gouvernement de la Finlande. Travaillant avec des experts au premier rang de ce champ, nous avons démontré la puissance de l'expérience d'utilisateur de différencier des produits et de rendre des entreprises plus concurrentielles. »
Pour plus d'informations sur les chariots élévateurs à Cat® et l'équipement d'entrepôt, visitez svp www.catlifttruck.com. Voyez-les dans l'action par l'intermédiaire de www.lifttrucks.tv et suivez les nouvelles sur Facebook et Twitter.
