BINDER Customized Solutions : l’application du client détermine la conception de la chambre climatique de plain-pied

Une nouvelle activité regroupe les solutions personnalisées, avec un accent particulier sur les chambres climatiques de plain-pied

Avec BINDER Customized Solutions (BCS), BINDER regroupe son expertise en matière de solutions personnalisées et de projets aux exigences complexes.

L’accent est notamment mis sur les chambres climatiques de plain-pied, conçues individuellement pour répondre aux besoins spécifiques des processus exigeants d’essai, de recherche et d’assurance qualité.

BCS se concentre sur deux domaines : les adaptations des produits de la gamme standard existante et les solutions destinées aux projets complexes, notamment les chambres climatiques de plain-pied pour les applications auxquelles les solutions standard ne peuvent pas répondre.

L’objectif est d’accompagner les clients de manière structurée dès les premières phases de leurs projets et de recueillir leurs exigences techniques avec suffisamment de précision pour élaborer une solution adaptée et réalisable.

Contrairement à de nombreux équipements standardisés, une chambre climatique de plain-pied est toujours conçue en fonction de son application spécifique. Les dimensions de la chambre, les contraintes d’espace, les échantillons à tester, la température et l’humidité relative, les points de fonctionnement, les systèmes de rayonnage, les accessoires et les prestations de service doivent être pris en compte dans leur ensemble. Ce n’est qu’ainsi qu’il est possible d’établir un cahier des charges répondant aux objectifs des essais, aux conditions d’installation et aux futurs processus de travail.

« Pour nous, chaque projet personnalisé commence par les exigences concrètes de nos clients », explique Markus Welte, responsable de BINDER Customized Solutions. « C’est en tenant compte à la fois de la nature des essais, des conditions d’installation, des échantillons à tester, des points de fonctionnement et des équipements souhaités que nous pouvons développer une solution complète, réellement adaptée aux besoins de l’application dans les conditions d’utilisation quotidiennes. »

Markus Welte dirige BINDER Customized Solutions depuis avril 2026. Il possède une expérience dans la vente internationale, l’adaptation des chambres climatiques et la gestion de projets complexes. Avec BCS, BINDER renforce ainsi sa capacité à accompagner de manière structurée les exigences individuelles des clients, depuis les premiers échanges et la réalisation technique jusqu’aux prestations de service.

Le nouveau configurateur BINDER constitue l’un des éléments de cette approche. Cet outil numérique guide les utilisateurs étape par étape dans la définition des principales exigences relatives à leur chambre climatique de plain-pied personnalisée. Il permet également de télécharger des documents utiles au projet, tels que des plans d’implantation, des croquis ou des dessins techniques. Ces informations servent à établir une première spécification structurée, qui constitue la base des échanges, des clarifications techniques et de l’élaboration de l’offre.

Pour les clients, cela signifie que les exigences sont identifiées plus tôt, que les questions en suspens peuvent être abordées de manière plus ciblée et que les échanges techniques avec les experts BINDER reposent dès le départ sur une base d’informations plus précise. Après l’envoi de la demande, un interlocuteur dédié de BINDER prend contact avec le client et l’accompagne tout au long des étapes suivantes du projet.